Una Service
March 2023 •
1
Принесла аппарат на ремонт по гарантии - отказали т.к. продавец не верно оформил гарантийный талон. На возражения что это не мои проблемы - я не должна знать как заполнять эти документы - мне еще и нахамили. Отдала аппарат продавцу сказал передаст в сервис. В итоге сервис запросил мои личные данные (паспортные данные, прописку) и разрешение на обработку личных данных. На вопрос «для чего?» - ответ «все предоставляют». Я отказалась, считаю что для ремонта эта информация не нужна. После моего отказа мне сказали что отказывают в гарантийном осмотре. Просила предоставить письменный отказ - тишина уже месяц. Ручки чистя наверно не плохо, но как сервисники…очень странные.