Vadim I.
6
3
subscribers
1
subscription
108.9K
views
На протяжении полугода был постоянным клиентом данного магазина. 05.04.25 посетил данное место с целью покупки продуктов. Рассчитывался на кассе самообслуживания, после оплаты покупки и складывания в рюкзак был остановлен сотрудницей со словами дать ей чек и достать все из рюкзака со словами, что я не пробил крупу, мол она видела это по камерам. Я достал все, она сравнила с чеком и о чудо, все было мной пробито. Как оказалось это до меня кто-то не пробил, но почему-то решили обвинить меня при огромной очереди людей в глазах которых я выглядел мелким воришкой.
Сделал возврат, более к вам ни ногой после такого обращения.
До этого был очень частым свидетелем хамского обращения персонала с посетителями, но думал меня такое не коснется…
Ремонт хороший, все современно, но отношение персонала как было так и осталось со старых времен.
27.02.25 кабинет флюорографии 514.
После процедуры флюорографии увидел на совершенно пустом столе в кабинете бутылку с антисептиком которым пользовалась рентгенолог для протирки оборудования. Решил воспользоваться антисептиком для обезораживания рук (свежи воспоминания о коронавирусе, да и в целом всегда воспринимал поликлиники как источник повышенных рисков для заболеваний посетителей так как далеко не все пациенты приходят здоровые ). В ответ на это услышал замечание от рентгенолога, что руки нужно мыть в туалете. Крайне странно выглядит такая «забота» о здоровье пациента в стенах места где о нем должны реально переживать.
Если так жалко двух капель антисептика то прячьте его под стол чтобы не стоял на виду или табличку поставьте «пользоваться для дезинфекции рук запрещено»
Халатная работа контролеров на входе со стороны 8-9-10 выходов.
14.02.25 ехал из центра в сторону митино. Всю дорогу до Митино в вагоне поезда передвигался человек в очень грязной одежде и отвратительным запахом. Человек проявлял девиантное поведение, кричал на весь вагон, непонятно кому угрожал и из порванного пакета торчал предмет напоминающий длинный нож.
Данный пассажир вместе со мной выходил на станции Митино. Я посчитал необходимым обратиться к сотруднику контроля на входе 8-9-10 с просьбой вызвать наряд полиции для задержания пассажира так как его поведение нарушает правила метрополитена гласящие что запрещен проезд в одежде загрязняющей окружающие предметы и пассажиров. На что от сотрудника поступил отказ. Расцениваю отказ как халатное отношение к работе которое в дальнейшем может привести к плачевным последствиям.
Представляться сотрудник также отказался.
ОБРАЩЕНИЕ № 2782891 с жалобой на данного сотрудника мною было написано в департамент транспорта. На данный момент ответ не получен.
Добрый день!
Хочу оставить жалобу на сотрудника службы безопасности магазина представившегося Олегом.
19.11.24 ориентировочно 10.05 утра зашел в магазин с целью нанести понравившийся мне ранее парфюм.
Из-за спины услышал от охранника обзывательство «халявщик». Попыткой выяснить с какой целью он меня обозвал выяснил, что якобы я хожу в этот магазин чуть ли не каждый день побрызгаться туалетной водой и он видит меня уже тут в 4й раз. Хотя это было второе мое посещение данного места, первое было 15.11.24 ориентировочно в это же самое время. Далее на мою попытку снять его на видео с целью иметь доказательную базу его оскорблений стал убегать от меня по всему магазину обзывая «пассажиром», «халявщиком», «северным оленем» и показывая средний палец из-за спины так чтобы не было видно его действий в камеру видеонаблюдения магазина. После этих провокационных действий у нас произошла словестная перепалка переходящая во взаимные оскорбления друг друга.
Вопрос к администрации магазина, это норма обзывать посетителей или на каждого человека не купившего что-то будут вешать ярлык «халявщика»?
P.S. Хочу принести извинение перед двумя девушками консультантами, что стали свидетелями данного конфликта на который меня спровоцировал этот охранник.
P.P.S.
21.11.24 администрация магазина занимается прикрыванием неправомерных действий охранника. Попыток выйти на связь нет, что подтверждается перепиской со службой поддержки приложенной ниже.
Посещение банка оставило крайне негативный осадок и потерю денежных средств из-за некомпетентного объяснения сотрудницы банка условий снятия наличности с кредитной карты. Складывается ощущение, что персоналу нужно только «впарить» доп услуги, а далее клиент уже не интересен. Естественно так как я посетил данное место только за уточняющей информацией, время на меня тратить никому не захотелось и постарались поскорее избавиться дабы успеть «впарить» что-то следующему в очереди за мной.
Также был свидетелем как люди преклонного возраста минут по 10 пытаются разобраться с терминалом для получения талончика с номером очереди, а сотрудников которые должны помогать на горизонте нет.
Впечатление о банке испорченно.
Церковь красивая, но график работы мало понятен. Много раз гулял в парке и попасть во внутрь сумел только раз.
Наличные деньги с собой как правило не имею, да и во многих церквях сейчас есть безнал. Поэтому меня сильно огорчила реакция работницы церковной лавки на мой вопрос о безнале. Если быть точным реакция была как на пустое место не достойное даже нормального человеческого ответа. Пришло покинуть данное место с внутренним осадком.
В связи с большой загруженностью не был в состоянии прийти к вам в течении нескольких дней. 05.08.24 хотел забрать заказ из вашего пункта выдачи. Подойдя ко входу обнаружил закрытую дверь и девушку сотрудницу уходящую по коридору со словами подождать 5 минут. К моему сожалению в связи с отсутствием времени ждать я не мог и попросил выдать заказ со словами о том, что ждать не могу так как нужно бежать работать. Сотрудница в выдаче заказа отказала сославшись на желание посетить уборную, на мою просьбу и объяснение ситуации отреагировала словами приходите завтра с 10 утра или после моей работы когда пункт выдачи заказов уже закрыт. На мою просьбу представиться и дать контакты руководства поступил отказ.
Я могу понять человеческий фактор и естественные потребности человеческого организма, но в данной ситуации можно понять и меня тоже и сделать исключение. Иными словами зачем работать клиентонеориентированному сотруднику в сфере обслуживания если он ставит свои личные интересы выше интересов посетителей которые приносят вам доход?
Как вы думаете возникнет у меня желание посетить ваш пункт выдачи вновь или посоветовать кому-то из своих знакомых? Ответ очевиден - нет.
1 звезда за сервис.
Классные и отзывчивые работники! Особенно темненькая девушка в очках готовая помочь и подсказать в любой ситуации. Очень часто заказываю на этот пункт и всем советую!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Олегу.
Олег первокласный специалист находящий решение в нестандартных ситуациях, чьи действия помогли мне в решении проблемы.
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами местных фотографа и видеографа!
Данные «товарищи» испортили своей «работой» праздник выписки нашего сына! Оценить работу этих людей я могу на ноль. Полное отсутствие профессионализма.
Фотограф. Свет не выставлен, позы шаблонные и заезженные, самостоятельно встать как ты хочешь они не дают. Обработка фотографий плохая (хочется выразиться более емко, но сервис блокирует мой отзыв).
Видеограф. Видео просто «шедевр» вначале дешевая анимация как аист на машине везет ребенка из роддома. Вопрос, а кто-то спросил нужно нам это? Мы хотели нормальное видео, а получили что-то со смесью ретро и нафталина со странным мультфильмом вначале. Далее этот гражданин выталкивал нас из комнаты не давая нормально собраться (при выписке было много вещей, а на выписке присутствовали только я муж и мать роженицы. То есть все вещи нес на себя я) со словами «у нас поток, вы задерживаете и прочее.
Администрация не дает привести с собой своего проверенного фотографа так как у них договоренность с этой сомнительной организацией!
Итог - не тратьте свои деньги на ветер и игнорируйте уговоры персонала воспользоваться услугами данных граждан.
В остальном супруга осталась довольна, а это самое главное. За это отдельное спасибо доктору принимавшему роды.
Да, был один неприятный инцидент с грубой в общении медсестрой, но в целом картину о пребывание в роддоме он не сильно испортил.