Мария
7
0
subscribers
0
subscriptions
9.2K
views
Останавливалась в отеле на 3 ночи (27.03.22 - 30.03.22) в номере 117. В день заезда в номере появились огромные мухи, которые всю ночь мешали спать (ночь с 27.03 на 28.03). На следующий день администратор заверила меня что в номере будет проведена дезинфекция и насекомых в нем больше не будет. Однако вечером 29.03 в номере опять появились мухи. Когда я снова обратилась к администратору с данной проблемой и просьбой меня переселить в другой номер, мне сказали, что номеров нет и они могут провести повторную дезинфекцию или выселить меня (время обращения было около 21:00). Когда я вернулась с ужина, мне сообщили, что в моем номере опять провели обработку и никаких насекомых в нем не нашли. Но женщина, отвечающая за уборку, призналась, что данная проблема в отеле давно и устранить они ее не могут (или не хотят?). Однако по возвращении в номер, в нем опять были мухи.
Ситуация и отношение к постояльцам просто отвратительные. Отель никоим образом не соответствует ни "звездам", ни стоимости.
Шумоизоляции в номере нет совсем. Вы будете слышать как в соседнем номере чихает другой постоялец, все разговоры на коридоре и прочие звуки. Собственно и просыпаться вы будете в 7 утра. если кто-то решит в 7 утра принять душ (проверено на опыте). Кстати о душе: в душе очень скользкий кафель, на котором поскальзываешься при малейшем движении; ручка душа не закреплена и пользоваться самим душем можно только держа его или за основание, или за лейку. В номере нет пульта от кондиционера, соответственно и пользоваться им нельзя. Держатель для штор в номере просто выдран из стены. Мебель в номере затерта, со сколами и пятнами. Питьевой воды в номере нет, выдают 0,5 л питьевой воды в качестве "благодарности" в день заселения. Дальше нужно искать где у них в отеле спрятан кулер и куда воду можно налить. Говоря о воде, хочу также отметить сгоревший чайник со сломанной крышкой и непонятными веществами как внутри чайника, так и в носике, которые отмыть я не смогла.
В книге жалоб нет отметок о каких-либо действиях со стороны администрации отеля еще с 2020 года. А вот жалоб в ней хватает. Видимо, это тоже никак не контролируется.
Одним словом, крайне не рекомендую данный отель и никогда больше не остановлюсь. Все слова могу подтвердить с помощью фото- и видеоматериалов.
С этим местом у меня что-то не складывается. Вынуждена останавливаться здесь в рабочих поездках и каждый раз случается что-то неприятное. Готовьтесь к тому, что к вам в номер безо всякого предупреждения могут кого-то подселить. Оставили вы там ценные вещи, деньги, документы - никого не волнует. При этом, ключ от номера выдается постояльцам единственном экземпляре. Т.е. если ваш неожиданный сосед унес ключ с собой, то надейтесь на чудо, что они-таки найдут способ впустить вас в номер. Также, если вам не повезет с номером, каждый день на протяжение всей поездки в вашем номере будет вонять куревом. Даже если вы не курите, даже если окна в номере не оставляете открытыми. И это при том, что комнаты оборудованы датчиком дыма, который, как уверяет администрация, обязательно срабатывает, если кто-то курит в номере. Последней каплей в текущей поездке стала сегодняшняя ночь. Я пишу этот отзыв в 2 часа ночи (а утром пойду оставлять жалобу), потому что проснулась от очень громкой музыки, которая играет в ресторане на первом этаже (внимание, я живу на 4). Когда музыка в вашем номере(!), орет так, словно телефон включили на максимальную громкость и приложили вам к уху, то ни о каком сне и речи идти не может. Комфортного отдыха у вас тут не выйдет, поэтому крайне не советую вам останавливаться здесь. Жаль, что 1 - минимальная оценка, ведь эта "гостиница" даже 1 не заслуживает.
Плюсы: Приемлемые цены, удобное расположение.
Минусы: Пока не заметила.
Как по мне, здесь лучше суши в Дубне