Daruma
October 2024 •
2
Заказ пытались сделать с доставкой в 11.30, оператор Карина сообщила, что только через приложение. Мы зашли на сайт и скачали приложение, в приложении указываемые нами три адреса в пределах города были с пометкой, что заказ временно недоступен по данным адресам. Заново набрали оператора, она нам сообщила что у них неполадки со вчерашнего дня. А зачем нам предлагали? Согласилась принять заказ по телефону с доставкой курьером, мы сообщили, что заказ оплатим курьеру. Заказ привезти к 14.00. В итоге 12.40 в Ватсапп нам пишет Карина прислать ей по телефону на Тинькофф 4800рублей за заказ. А в 14.20 мы узнали, что курьер приедет через 40 минут! И курьеру ещё надо заплатить 633 рубля! Когда на сайте указано, что от 4000 ру бесплатно. Операто Карина не комитента, разговаривает не внятно, вопросами не владеет, не умеет руководить обычными процессами своей работы.