Дозвониться не возможно. Сначала робот, потом бросают трубку. Зато в конторе сидят операторы, и народ в очереди не стоит. Я веду разговор о отделе с юр. лицами. Прислали дополнительное соглашение через СБИС, Но без электронной подписи. Из-за вашей ошибке надо ехать к вам? КОГДА БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ, Чтобы можно было исправить ваши ошибки не приезжая к вам.
Elektrod
November 2023
1
Низкая организация труда, полное нежелание что-то менять. На аккуратные советы отвечают "не учите нас работать".
Boxberry
November 2023
1
Очень плохая приемщица. Это мягко сказано. Проблемы создает на ровном месте. Упаковку, специаль делаем прозрачной пленкой, чтобы было видно что отправляем. Заставила всрывать, "не вижу". Паспорт в руки не возьму, так показывайте. Пока вскрывал упаковку, занялась другим клиентом, на долго. Говорит "ждите", ни чем не могу помочь. В результате: потрачены нервы и время.
Уважаемые руководители. Сайт вы сделали красивый и нарядный. Но вот забыли что простого человека интересует в первую очередь ИНФОРМАЦИЯ о графике работы и контактные телефоны. На сайте не нашла информации про график работы. Может все таки на самое видное место и на постоянной основе разместите график работы.
Столкнулась с этой проблемой. На сайте не нашла график работы, воспользовалась информацией с Яндекса, а там написано каждый день с 8 до 17, Ехала 40 км чтобы привезти ответ на вашу претензию, приехала в 16,30. А мне говорят пятница, на час короче работаем.
Хорошо бы и в информационных сетях поменять информацию. А то вы закрыты, а Яндекс говорит работаете.
Сделайте информацию о графике работы доступной и правильной.
Надеюсь что вы читаете отзывы о вашей организации.
Majestic Love
March 2023
5
Здравствуйте. Делаю маникюр в салоне на первомайке не первый раз. Все устраивает. Софья превосходный мастер делает все четко, быстро и качественно. Буду обращаться.
Отдельное спасибо администратору за быстрое решение вопросов.
Ryazanskaya Porolonovaya Kompaniya
November 2022
1
Заказы от юр. лиц принимает очень недружелюбная женщина. Хамит клиентам без причин.
TochkaRZN
July 2022
4
Просьба. Сделайте пожалуйста дежурного мастера. Чтобы подстричься было можно без записи. Один раз мне удалось это сделать в вашем салоне. Осталась довольна. Сегодня не удалось, хотя в зале не было ни одного мастера, ну и посетителя естественно. Но на сегодня времени нет, ответил администратор. Я не одна такая, вот нужно сейчас привести голову в порядок. А все отвечают - только по записи. Может нужно отличаться от всех, разместить объявление в витрине не только с ценами, а работаем без записи. Думаю и клиентов прибавится. Мужа кстати тоже справадили историей про запись.
Gazprom mezhraygaz
June 2022
5
Все объяснили. Продиктовали номера телефонов куда обращаться по моему вопросу. По всем телефонам, разговаривали очень вежливо. Спасибо за вежливое общение и помощь.
Sky Lake
August 2021
5
За формой отправили из школы. Купили и относили 2 года без нареканий. У меня мальчик очень активный, в штанах и гулять умудрялся ходить, после его терзаний штаны не потеряли своей формы.
В этом году пошли снова за ней