Посещали 04.04.24 заведение. Специально, заблаговременно бронировали столик (лично приезжали и выбирали с определённым видом, с определённым расположением и интерьером). Заведение новое, меню от бренд шефа, да и система управления у сети данной организации достаточно сильная, ожидала ВАУ! Но как это обычно бывает ожидание/реальность не оправдались. По факту произошло так, что мы пришли , на рецепции нас встретила девушка, я озвучила ей, что бронированировала стол, она повела нас даже не на тот этаж, я повторила, что бронь была на 2м этаже, куда вы нас ведёте? На что мне последовал ответ , что 2й этаж закрыт по техническим причинам, ни извинений, ничего, просто , делайте что хотите. О таких вещах предупреждают заранее, при бронировании был указан номер телефона, было сложно оповестить людей? Ладно, сдержалась, дальше все как снежный ком. Дали меню, подошёл официант, кто он, что он, не понятно, просто молодой человек без имени. Заказали 2 коктейля, пиццу , 2 салата и горячее, принесли сначала коктейли, затем салат, вроде бы все ок, мы сидим едим и приносят пиццу, нахрена? Я сижу ем салат, может я его час есть буду, зачем принесли пиццу не понятно, коктейли принесли без трубочек, чем мешать, пальцем? Ладно , успели пока не остыла, съели и вот уже доели пиццу и приносят горячее мне (напомню, подруга не заказывала), я сижу ем, она смотрит 👍. Официант не уточнил последовательность подачи, поэтому сложилась такая ситуация, я конечно все понимаю, но что бы так относиться к людям, которые пришли именно в ваше заведение....
Еда и интерьер на уровне, ценник выше среднего, возвращаться в это заведение нет желания.
Sovkombank
April 2024 •
5
Отличное обслуживание !
Огого Обстановочка!
January 2024 •
5
Была в ТЦ Семерка, в магазине большой ассортимент товара, всё понравилось.
Gazprom gazoraspredelenie
November 2022 •
1
Абссолютно никакого уважения и никаких льгот для инвалидов 1 группы!!!! сиди себе 2 часа в очереди, жди, на вопрос о том, смогут ли принять без очереди-сказали, что мы могли бы записаться электронно, ситуация экстренная, во всех учереждениях относятся к этому лояльней!! Никакого сочувствия.