Сервис работает нормально, отвечают быстро, за возврат взяла штраф 60% от стоимости билета - информации о таком штрафе нигде не было, отменить возврат билета отказались.
Возврат 40% стоимости билета пришел в тот же день
Не рекомендую отель. Если не хотите испортить настроение, выбирайте другой отель.
отеле очень грязно, персонал грубый, полы вроде бы мытье, но по углам клочья грязи бачок унитаза подтикает, в туалете неприятный запах.