Школа имени Ф. М. Достоевского, учебный корпус № 10
May 2024 •
1
В 19 - ом году при покупке квартиры решающим фактором было то, что буквально в нескольких метрах от нашего дома будет находится школа. По итогу, данное здание стало частью школы им. Достоевского , в которую нас просто не берут. И я не буду сейчас здесь писать о том, что тем самым нарушаются права моих детей (ибо квартира в собственности, у детей постоянная регистрация есть и обязанности делать реристрацию в собственной квартире у меня нет - может у меня в собственности еще квартиры в тушино и зюзино, и я могу проживать в любой из них , и дети мои имеют право ходить в любую школу Москвы, без привязки к постоянной регистрации). Но и это не главное. Данное учебное учреждение даже в топ-400 не входит, отсюда еще больше удивления вызывает откуда столько гонору и снисходительно- вызывающего отношения к родителям? Школа весьма посредственная ( и тут как нельзя кстати приходится пословица - главное не то что снаружи, а то что внутри), но что это за искуственно созданны ажиотаж? Сильно сомневаюсь, что все три первых класса заполнены местной малышней. Да и исходя из того, что мы не единственные, кто по итогу возит своих детей в другие школы. В таком случае вопрос: кого вы там понабрали в классы?А почитав отзывы, еще больше убедилась в своем решении - пусть мои дети будут ездить в школу, но по крайне мере я буду уверена, что там ктним будут относится уважительно и давать реальные знания.
beeline
November 2023 •
1
Как уже тут писали -к сожалению Билайн падает на дно! Никакого уважения к своим клиентом, вызываешь техника, ждешь его , по итогу обращаешься в поддержку - а там, извините, не смог приехать, давайте назначим другой день! Ну так а позвонить и сообщить страху, что техник не сможет приехать руки отвалятся? Вот и сейчас, снова жду техника, время три , мне через час уезжать, а оператор - техник может приехать в 15.59 ждите, не приедет, напишите переназначим время-серьезно? А нельзя сразу сказать приедет техник или нет? Почему я должна тратить свое время ?(на минуту, услуга оплачена, но вот пользоваться ей я не могу и что? Получается вы попросту грабите своих клиентов не оказывая в полном объеме подключенных услуг?) . Мне вот интересно чего вы добиваетесь? Или Билайн решил закончить свою деятельность и таким образом сливает своих клиентов?
Boxberry
January 2023 •
1
Ни один год пользуюсь услугами боксберри и нареканий не было, но то что происходит в последнее время - это нечто. Не буду все описывать, так как уже не актуально, опишу то что происходило последние три недели : 1.начнем с того, что в конце декабря один из моих заказов внезапно отказался в статусе выдан! (кому выдан? Как выдан? Не понятно) 2. Так же в конце декабря мне из двух интернет магазинов были отправлены заказы, 31 декабря по двум из них пришло сообщение, что заказы доставлены, я могу их забрать и код выдачи. Прибыв на место получения оказалось, что в пункт выдачи прибыл один заказ, второй ещё не был доставлен, мол это ошибка. Ок, в приложении указана дата доставки в пункт выдачи 9 января, так что жду. Заказ из другого магазина все ещё в статусе в пути.(а тем временем в приложении указана дата доставки в пункт выдачи 29 декабря). Ок. Жду, отдыхаю, наступает 9 января, но оба заказа продолжают оставаться в пути. Я пишу в вк боксберри с вопросом, где мои заказы и когда я их смогу забрать - ответ : мы отправили запрос, с вами свяжутся. Проходит два дня, оба заказа все так же в статусе в пути, со мной никто не связался. Я вновь пишу им в вк - ответ тот же: мы отправили запрос, ждите с вами свяжутся Ок, проходит ещё два дня, заказы в том же статусе, а со мной по прежнему никто не связывался. Я пишу вновь - результат тот же. Ну а сегодня, мне, внезапно, по одному из заказов приходит уведомление о том, что заказ передан на возврат. КАКЧЕРТ ВОЗЬМИ, ЕСЛИ ОН ТАК И НЕ ДОЕХАЛ ДО ПУНКТА ВЫДАЧИ! я им вновь написала в вк - но на этот раз мне даже бот не ответил! Второй заказ, который до сих пор пока ещё в пути(и не удивлюсь, если завтра, внезапно, тоже окажется, что он имеет статус на возврат) предоплачен (там товаров на сумму более 13 тысяч. Боксберри что у вас происходит? Что за фигня? Вас клиенты больше не нужны? P. S что и следовало ожидать, второй заказ, внезапно, точно также был отправлен на возврат, хотя буквально пару дней назад мне клялись и божились 25 января предоставить информацию о местонахождении данного заказа. Это треш ребятки, все, больше никогда в жизни, ни разу не воспользуюсь услугами боксберри, данная логистическая компания полностью дискридитировала себя. Прощай боксберри, когда то ты был отличным помощником, но к сожалению, время не щадит никого, видимо ты полностью изжил себя и больше нам не по пути.
Вист Эксперт
September 2022 •
4
Безусловно, агентству есть над чем поработать (например, стать более открытыми для клиентов), но, тем не менее, пусть долго и муторно, но дело продвигается! Мало того, держат в курсе (а моя основная претензия была в отсутствии обратной связи) , что приятно. В общем все не так уж и плохо, надеюсь в будущем будет ещё лучше. Так что я пожелаю ребятам из агентства успехов и дальнейшего развития.
Party Hard
September 2022 •
1
Забронировала зал на др сына +стол, однако по факту стол был пустой и ребята заказывали еду отдельно. Когда сын подошёл узнать, почему пустой стол, получил ответ : в заказе ничего такого нет. Когда я узнала о ситуации и стала разбираться, администратор, проверив бронь, заявила "ой, действительно..." И предложила мне скидку на следующее посещение😅 В общем, я попросила оформить возврат средств на не оказанную услугу и больше со мной никто не связался (деньги не вернули). P. S. должна отметить, что тем не менее сын своим праздником остался доволен.
Party Hard
September 2022 •
1
уютное атмосферное место, с приветливым персоналом и адекватными ценами. И все бы хорошо, если б ни одно но... Забронировала зал для празднования дня рождения сыну, в бронь входил накрытый стол. Др прошёл весело, сыну все понравилось, я доплатила за задержку зала и сбор, а на следующий день узнала, что помимо заказа пиццы и другой еды (которую, несмотря на то что меня уверяли, что это можно будет дозаказать через них, но не суть), они так же заказывали отдельно роллы, так как когда они пришли стол был пустой. Сын подошёл к администратору узнать, почему так произошло, на что последний ответил, что для них ничего не было заказано. После этого, я связалась с администратором, узнать что случилась. Она перепроверила бронь, сказала :"Ой. действительно, у вас должны были быть роллы" и предложила мне в счёт компенсации скидку на следующую бронь в 25%, я же попросила вернуть деньги за не оказанную услугу. Администратор попросила подождать следующего дня, она передаст все менеджерам по продажам и мне вернут деньги. Вот только на следующий день меня ждал полный игнор. А когда я сама связалась с менеджером, мне сообщили, что для начала надо провести "расследование"! Проверить камеры (😅👍🏻молодцы, ведь еда на столе была, вот только заказана эта еда была за отдельную плату уже детьми), узнать, что скажет администратор - и уже после этого будут решать, возвращать мне деньги или нет! И вроде, что сложного: да облажались, все мы люди, могли перепутать, забыть, да все что угодно, верните деньги, извинитесь за не удобства - и все. В общем неприятный осадок остался (и вроде как деньги обещают все таки вернуть, но кто ж их там знает, я лично сильно сомневаюсь), вряд ли мы ещё раз обратимся сюда 🤷‍♀️
Gbu Zhilishhnik Brateevo
August 2022 •
1
Я хочу извиниться перед москвичами и гостями нашего города за то, что им пришлось сегодня находится в одном вагоне метро. От меня, грубо говоря, пованивает и в целом вид довольно помятый. Но я не алкаш (не пью от слова совсем), не маргинал, все гораздо прозаичнее - в 21 веке, в столице нашей Родины, в одном несчастном доме с завидной периодичностью нет холодной воды! Сегодня её отключили с утра по раньше, что собственно и привело к столь неприятному конфузу, обычно то холодную воду отключают после обеда. И нет, никто вас не предупреждает за раннее, не предлагает привезти воды (хотя я пару раз заказывала - до сих пор везут), это уже стало неким атракционом - так, а сегодня получится почувствовать себя "цивилизованным человеком 🤔", "а машинка не испортится если вдруг во время стирки нас решат вновь осчастливить, дабы окунуть в средневековье?", да вот печаль, у нас по близости и колодцев то нет, чтобы воды набрать. В общем одни неудобства. Зато как раскрывать личные данные людей, что является противозаконным (и учитывая, что в жилищнике есть целый юридический отдел, странно, что они этого не знают), всегда пожалуйста. В общем, живём как в сказке, спасибо, жилищнику за нашу "комфортную" жизнь! P. S. ВРЕМЯ 6 ВЕЧЕРА - ВОДЫ ПО ПРЕЖНЕМУ НЕТ, А ЭТО УЖЕ 9 ЧАСОВ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА! В УК НЕ БЕРУТ ТРУБКУ, ОКОЛО 5 ВЕЧЕРА ВЫРУБИЛИ И ГОРЯЧУЮ ВОДУ, ТАК ЧТО МЫ ТЕПЕРЬ ВОВСЕ БЕЗ ВОДЫ. В жилинспекцию не дозвонится, куда жаловаться не понятно, а значит этот беспредел со стороны недоука будет продолжаться! P. S. 30 августа время 8.30 утра и наш дом вновь без холодной воды. Даже интересно, насколько в этот раз нас оставят без холодного водоснабжения
Sberbank
March 2022 •
1
потеря времени и нервов, услуга не получена. Безумно жаль потраченного времени, полчаса просидела в очереди, наблюдая как мой номер в электронной очереди прыгает с 1 на 6, потом с 5 на 4. В общем очередь обновляется и лишь я неизменно со своим талончиком. Подошла к консультанту узнать, а что собственно происходит, она мне выдала новый талочник, ну а что полчаса посидела, ещё полчасика посиди.
Pandora
February 2022 •
1
ничего плохого про оффлайн магазины, и в частности о сотрудниках магазина сказать не могу (вежливые, готовы помочь, подсказать - в целом, свою работу выполняют хорошо), мне не понятна политика магазина Pandora (включая и их интернет магазин), которая идёт в разрез с законами РФ. Дорогие мои, а как же репутация? а как же клиентоориетированность? Почему покупатель вернувший не подошедший товар должен ждать месяц (а по факту больше месяца, ведь 10 дней рабочих они только думают, вернуть деньги или нет, и если соблаговалят все таки вернуть, то несчастному покупателю придётся ещё 30 рабочих дней ждать, пока ему соблаговолят перевести его же денежные средства). И не надо мне рассказывать про банки, ТРИ дня - это срок в течение которого другие магазины возвращают денежные средства покупателю. И никаких проблем с банком не возникает. А тут вам ещё придётся побегать, чтобы добиться от магазина хоть какого-нибудь ответа, чтобы просто получить хоть какую - нибудь информацию. В общем, единственное, что меня удивляет, как этот магазин, с его отношением к собственным покупателям, держится. Тут два варианта : либо приверженцы пандоры мазохист, либо самому магазину глубоко плевать. Хотя в реальности, это очень удобный тандем. я глубоко разочарована, и я не мазохист, а потому больше не ногой туда, где не уважают своего покупателя и плюют на законы!
ПИК-Комфорт
February 2022 •
1
а у меня откуда-то нарисовал я за горячую воду счёт за январь аж на 1000 с лишним рублей, и это при условии, что в квартире НИКТО не живёт, мало того в ноябре квитанция была на 10 с лишним тысяч, хотя я договор забрала только в конце ноября, а одностороннюю передачу "милый" пик подписал 25 октября (при том что у меня осмотр квартиры был 27 октября, но не будем о больном). у меня только один вопрос: за что? откуда 10 тысяч и кто живёт в моей квартире? Либо показания просто рисуют🤷‍♀️