Suvorov
June 2023 •
1
Приехали в Тверь отдохнуть из другого города, забронировали стол в Суворове (на 11.06.23), т.к. очень хотели караоке и разочарование полное. Всей своей большой компанией были там первый и последний раз. Обещали караоке с 21, в итоге опоздали с караоке на пол часа, репертуар песен определяет руководство заведения, Михаила Круга, нам спеть запретили. Везде можно его петь, в Твери в Суворове нельзя. Ну да ладно, сервис разочаровал ещё на стадии оплаты брони стола. Поднимите настроение вашему администратору, как можно встречать гостей с грустной миной, что в день предоплаты у девушки было недовольное лицо, что в день,когда мы сидели в заведении. Официантка тоже недовольная ходила и сделала в грубой форме замечание нашим друзьям, что они пришли позже и заказали коктейль у бара, а не вызвали ее по кнопке. Руководство бара, научите ваших сотрудников работать с людьми, а потом списывайте для них чаевые! Караоке-некоторым столам почему-то можно было петь по 2 песни подряд, мы же пели только одну и ждали очередь очень долго. О таких моментах предупреждайте посетителей во время брони, если бы знали о таком сервисе и нулевой клиентоориентированности, не пришли бы. Еда так себе,что-то вкусно, что-то (бефстроганов например) есть было невозможно. Из плюсов- бармену отдельный привет, коктейли были вкусные, дизайн помещения тоже не плохой. На этом всё.