Dzhungli
October 2019 •
1
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! 11.10.19 г обратилась в ветклинику «Джунгли» по адресу Нагатинская наб.,д.54,с больной кошечкой.На приеме взяли анализы,кровь + биоматериал.Цены не были озвучены!Первая помощь была оказана. Причины состояния не выявили. У кошки была повышенная температура,состояние угнетенное.Мне озвучили, причем несколько раз, что завтра ,т.е. 12.10.19 г. , мне обязательно позвонит врач, скажет результаты анализов, если потребуется, то озвучит , какие еще необходимо сдать анализы. Чтобы я обязательно мерила температуру кошке и озвучила врачу. Врач обязательно будет спрашивать о состоянии и все в таком духе. Не правда ли, очень многообещающе звучит.НЕ ВЕРЬТЕ !!! Никому никто не нужен !!! Убедилась на своем опыте, очень печально, а речь идет о состоянии живого существа. Не 12, не 13 никто мне так и не позвонил. Я поехала сама в эту клинику,чтобы разобраться в этой ситуации. Деньги заплачены не маленькие, их еще нужно выделить из бюджета. Анализы только стоят 2400+прием,первая помощь, итого 3155 руб.. В итоге на мои вопросы, почему нет звонка от врача, где анализы, какой диагноз, позовите руководителя и т.д. и т.п.??? Администратор отвечает, руководства нет,результаты анализов находит у себя в компьютере,они даже не были подготовленны,не распечатаны, т.е. звонить нам никто в ближайшее время не собирался. Если бы я не приехала, то можно было бы предположить, что господа, платите денежки,сдавайте анализы,мы вам много,что обещаем....но результаты озвучим тогда,когда о вас вспомним, ничего что у вас болеет питомец, это уже ваша забота,а мы свое дело сделали !!! Касса пополнилась !!! В итоге, все же генеральный директор,Макарова Е.А., вышла из своего кабинета, ничего что ее 5 минут назад не было на работе,мо слов администратора, решила все же поучаствовать в разговоре. ВСЕ ПЕЧАЛЬНО ! Если руководство не доводит дело до конца, как нужно, то ждать от клиники и вручать своего питомца очень опасно! Она мне вручила распечатку с результатами, а расшифровку анализов, а звонок врача, а выявить диагноз, одним словом, что делать дальше ??? На это был ответ, я разберусь почему вам не позвонили. Что разбираться, я вот здесь ,у них в клинике, верните мне тогда деньги, я отвезу кошечку видругуб клинику, сдадим там анализы и получим полную консультацию, мне нужно знать, что с моей кошкой, чем она болеет , как ее лечить. Мне не дали там ответа. Мне так и не позвонил врач. Мне пришлось обзванивать своих знакомых и находить другого врача. И оказалось, что нужно срочно начинать лечение, чтобы болезнь не перетекла в хроническую.