Vseinstrumenti.ru
February 2024 •
2
Неплохой ассортимент товара, правда сейчас как везде уменьшился и цены поднялись. Негатив больше от поддержки и политики магазина. Не лояльны к покупателю, гнут свои правила, не считаясь с Вашим мнением, и у Вас почти нет прав. Пример отзывы, оставив отзыв, они с ним что хотят то и делаю, и имеют права передавать третьим лицам без Вашего согласия, а Вы и не можете не удалить его и даже отредактировать. А про бонусы за отзывы лучше не заморачиваться, имеют срок годности, воспользоваться возможно только 10% от стоимости товара, который без акции, и сгорает остаток. А если оставили сразу несколько отзывов, один общий промокод неделимый прилетит. ------ И таки что Юлия, я Вам подробно всё отправил и приложил переписки, но ответа таки от Вас я не дождусь? А зачем надо было Вам поднимать кипишь, если ничего в Вашей системе не изменится? --------------------------------- Официальный ответ 09.11.2023 Ваши данные были переданы специалистам для выявления виновных и проработки с ними донной ситуации. --------------------------------- Как можно верить, если правила игры постоянно меняют? Был бессрочный промокод, и таки что, сегодня случайно заглянул в личный кабинет, и он уже не бессрочный! Видать передали информацию специалистам чтобы наказать покупателей. ------------------------------------------------ Официальный ответ13 декабря 2023 Здравствуйте! Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Данный ответ был предоставлен по другому отзыву. Его на проработку отправляли специалистам сайта. По промокодам отправлю дополнительно. С уважением, Екатерина Специалист отдела обратной связи с клиентами ------------------------------------------------- Добрый день! Вы оставили обратную связь по промокодам за отзывы. Для удобства наших клиентов, мы вывели все выданные промокоды в личный кабинет. В связи с изменениями в системе выдачи промокодов и с изменениями условий акции "ОТЗЫВчивость", все промокоды теперь имеют срок действия. Промокоды, выданные после 1 октября 2023 года, действуют 90 дней с момента выдачи. Промокоды, выданные до 1 октября 2023, действуют до 29 февраля 2024 года. По условиям, размещенным у нас на сайте, организатор акции имеет право менять условия акции в одностороннем порядке (пункт 1.6., https://www.vseinstrumenti.ru/our-news/voprosy-i-otvety-po-promokodam-ot-vseinstrumenty-ru-986/) Все выданные промокоды и сроки их действия можно найти в личном кабинете на сайте. Для этого необходимо на сайте зайти в “Личный кабинет”-”Личные данные”-”Мои промокоды” или перейти по ссылке: -------------------------------------------- Вот вам и официальный ответ от ВИ. Я так и ни разу не воспользовался ни одним промокодом и их ужасными условиями. которые все сгорели.
Ситилинк мини
December 2023 •
1
Относительно ближе, но всё же не удобно добираться. Бонусами можно списать не более 20%, ну очень скромно. Не приветливый персонал, как на выдачи, так и в поддержке. Очень много бюрократии, и ещё больше бумажной волокиты, реально много, а гарантийный случай - это отдельная тема. Не приятные эмоции от магазина, не рекомендую. ----------------------------- В продолжении, Сегодня пришел получить свой заказ замена по гарантии, для получения прислали номер заказа и на руках была ещё и накладная, так и что, мне товар не выдали, стоимостью 120 руб!!! потребовали ещё и паспорт. Ситилинк просто украл у меня товар, не желая его выдать, забрав неисправный, вписав в накладную по трём пунктам, комплектация, состояние товара и состояние упаковки ложную информацию. Более месяца мусолили, и при получении не выдали заказ. Более я не хочу быть вашим покупателем с таким хамским отношением!. ----------------------------------------------- Официальный ответ 05.11.2023 Павел, добрый день! Благодарим вас, что поделились. Мы работаем над улучшением расположения магазинов\пунктов выдачи для удобства покупателей. Списывать бонусы возможно в зависимости от статуса вашей клубной карты, подробнее с условиями советуем ознакомиться по ссылке: https://www.citilink.ru/help/club/ Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа, дату и время обращения. С уважением, Ирина Ситилинк ----------------------------------------------- По накладной № IRA-2023-00000245927 Номер заказа – V033924899. #Заявка 10522930, #Заявка 10711630
Reg ru
December 2023 •
1
Была малая сумма на счету, хотел забить домен, для работы, но после выбрали другой, и после захотел вывести эти средства, так они просто у меня украли! Сказали списали кредиторскую задолженность, только за не полученную услугу, они захотели и украли. Сколько не пытался, не вернули. -------------------------------------------------- Официальный ответ29.11.2023 Добрый день! Поделитесь номером вашего обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь. --------------------------------------------- Заявка 1700656561672217 После настойчивых обращений к ним, предложили загладить бонусами вместо денег, только они мне зачем, если я более не желаю их знать? После вернули деньги на счёт в личный кабинет рег.ру, но вывести их я не могу, требуют с меня ещё паспортные данные, для возможности вывести сумму всего 189 рублей!!! При том, что ранее я им предоставлял паспортные данные и оплачивал по карте, на которую и пытаюсь вернуть. Говорят мне, а вдруг вы ***? Да, за 189 рублей!!! Крайне нелояльная, не порядочная и жадная компания, которая придумала некие правила, по которым они и действуют.
AptekaPlus
March 2023 •
1
Постоянно отменяют заказ, при том что показывает наличие на сайте лекарство. В других аптеках это сети редко такое наблюдается. Провизоры молодые девочки похоже просто не умеют или не хотят обрабатывать заказы.
Autodoc.ru
November 2022 •
1
Заказы не все выполняют, игнорируют поступившие заказы, не оперативно оформляют, в результате по интересной Вам цене, заказ просто отменяют. Не уважительное отношение к клиенту в офисе.
Gismeteo
September 2022 •
1
Лет 20 был поклонником, только старой версии сайта, где была возможность при обновлениях, все же пользоваться им. А сейчас увы. Заблокировали переход, хотя кнопка есть. Каждое обновление всё хуже и хуже, а сейчас, просто мерзость, а не сайт. Невозможно им пользоваться не на ПК, не на телефоне, да и обратный отзыв не оставишь ни как. Плевать гисметео на своих пользователях, раз так силовым способом навязывают новое, но не значит лучшее. На кошечках тренируйтесь. Это мнение не только мое.
AptekaPlus
January 2022 •
1
Заказав на сайте, не факт что получите. Что с ними произошло, ранее сайт больше глючил, но можно было с горем пополам сделать заказ и получить. А вот сейчас ничего не работает, заказы не обрабатывают, в самой аптеке посылают на сайт и не пытаются разрулить ситуацию. На сайте постоянно слетает место выбранной аптеки, и можно случайно сделать не верный заказ. Не рекомендую.
Anapa Patio
September 2020 •
4
Отличный отель в шаговой доступности от пляжа, 5 минут. Отдыхал в апартаментах, удобное размещение, просторный номер с двухспалкой и раскладным диваном, кухней с посудой и бытовой техникой, совмещённым санузлом и укороченной ванной. Расположение в номере продуманное и удобное. Что немного не устраивало, после уборки, залетали мухи через дверь, контейнеры с мусором рядом с отелем, на окнах сетка. Завтрак без излишеств, нормальный, но места для приёма пищи не всем хватает сразу. Мусор убирают почти каждый день, уборка 1 раз в 3 дня, смена белья раз в неделю. Отель 2 звезды, от меня 4. 😊