Banya Na PONTonAX
November 2022 •
1
Жаль, что сразу не прочитал отзывы об этом месте. По поводу места вопросов нет, действительно баня достойная (место, вид, Волга, хороший интерьер). Но организация просто ноль, персонал изначально не уделяет времени клиентам, не уточняет важные аспекты для клиентов. В бане были 25.11.2022, за месяц бронировали 4 часа с 18:00 по факту персонал записал только 2 часа, внесли предоплату. Заранее звонили несколько раз, чтобы обговорить все детали встречи. По факту персонал включил просто хамское отношение, отвечал грубостью на вполне обычные вопросы, которые возникли из-за организации в этом заведении. Общаться не то, что не приятно, всем своим видом и делом персонал показал, что им не интересно чья это ошибка, всё впечатление от встречи, которое планировалось месяц испортилось. Учитывая, что нет ни чеков, ни смс с уведомлением по времени, чтобы хоть как-то разобраться в ситуации. Понятно, что человеческий фактор имеет место быть, но, общаться нужно уметь, тем более, если это твоя работа и ты лицо этого заведения. Ставлю одну звезду только за баню.