Главная проблема любого торгового заведения - сотрудники. Тут они слишком заняты своими делами, чтобы отвлекаться на клиентов. Ненавязчивость сервиса, возведённая в абсолют.
Весь комплекс оценить возможности нет, могу конкретно сказать о большом зале: хороший, просторный и светлый зал, высокие потолки. Покрытие не лучшее: при ремонте паркет заменили на ламинат или что-то подобное - в большинстве случаев спортивная обувь на нём даёт не лучшее сцепление, часто скользит.
Раздевалки чистые, вполне удобные, отлично, что есть просторные душевые.
Персонал вежливый и отзывчивый.
В целом очень приятное место.
Дело за малым: всего-то каких-нибудь 100 лет - и место наконец перестанет быть похожим на рынок выходного дня в райцентре и приобретёт нормальный вид - с продуманной архитектурой (читай: туристической логистикой), чистыми и красивыми торговыми точками и даже (о Боже!) с бесплатными туалетами. И урнами! И без чудовищно пошлыми сердечками для фотографирования, которые только уродуют фантастический пейзаж. Место удивительно красивое. Ещё б людей оттуда убрать.
Понятно, что изначально аэропорт не был предназначен для обслуживания такого количества пассажиров. Или... Погодите. Когда аэропорт строили, из Ставрополя отправлялось, если не ошибаюсь, десятка полтора рейсов ежедневно! Почему раньше места хватало, и аэропорт выглядел как аэропорт - с прекрасным залом ожидания на втором этаже, откуда открывалась панорама всего летного поля, а сегодня весь второй этаж "зашит" наглухо, а места почему-то не хватает?
Почему-то нет стоек автоматической регистрации, хотя раньше вроде были.
Впечатлений от второй очереди канатки вы получите гораздо больше, чем от первой: все-таки кабинка - это стеклянная будка, в жару внутри душновато, а тут вы плавно плывёте почти в полной тишине над потрясающими вековыми елями и красивейшими лугами, крутите головой на 360 градусов - и везде сумасшедшая красота.
Из плюсов: заселение вопросов не вызвало, бронировали онлайн. Чисто. Удобное расположение и достаточно места на парковке. Хорошее расположение в Домбае — это значит на главной улице, но относительно в стороне от центра. Иначе вы не уснёте вечером из-за All Night Party на пятачке у «Вершины». Вайфай присутствует. Если повезёт, получите вид на горы — это всегда хорошо. Кровати хорошие, матрасы тоже, постельное бельё чистое и приятное. Холодильник справился.
Безоценочные наблюдения: интерьер — кавказская эклектика. Это когда в одном углу — дубовая лестница в скандинавском стиле, а в другом — какая-то позолоченная статуя в духе «дорого-богато».
Что вызвало вопросы: номер, который мы бронировали (путешествовали семьёй, 5 человек, в т. ч. двое детей), по-моему, был самый дорогой в отеле, трёхкомнатный (третья «комната» — фактически просто прихожая, но ОК) — и при этом, когда мы вошли в номер, мы оказались в луже. Буквально. В луже воды. Оказалось, что-то там у них на втором этаже протекло — воду перекрыть они перекрыли, но посмотреть внизу, поинтересоваться последствиями почему-то не подумали (номер на первом этаже).
Предложили похожий номер — тоже три комнаты, но поскромнее. Про то, чтобы вернуть разницу в цене, даже не заикнулись. ОК, мы были уставшие и согласились. Дети, опять же. В общем, не пожалели. Хотя — конечно, это был компромисс. Пятое спальное место — раскладной диван — оказался порядком разбитым и страшно скрипучим. Собрать его наутро не смогли — по следам на полу и стене видно, что не одни мы пытались пройти этот квест. Человек, который смог победить сей диван, — знай: ты герой.
Администратор сам ничего не делал, обо всём надо было просить — о комплекте недостающего постельного белья, о пятой чайной кружке в номер и пр. Но, если попросить, всё предоставлял без проблем и, главное, без ярко читающегося на лице у иных представителей сферы услуг недовольства. Нет, всё было спокойно и вежливо, надо отдать должное человеку.
Резюме: для того, чтобы остановиться на перу-тройку ночей, гостиница вполне сойдёт. Но если вам хочется организовать свой домбайский отдых так, чтобы всё было в гармонии и не мешало наслаждаться уникальным местом, — попробуйте поискать ещё что-то.
Любой, кто бывал в Домбае лет 30-40 назад, не может не переживать из-за того, во что превратился уютный курорт сегодня. Варварская застройка, многоэтажный жилой дом (!) посреди поселка, какая-то вакханалия коммерческих ларьков и палаток вместо рынка. Четыре звёзды только за ностальгию по прежнему Домбаю.
Небольшой аккуратный храм в укромном месте - очень удобный для жителей Южного Тушина. Адекватные сотрудники. Есть парковка на полтора десятка автомобилей.
Красивый, аккуратный храм, внутри неплохая роспись. Очень здорово, что есть продуманная прилегающая территория - с парковкой, детской площадкой и небольшим сквером.