Steering-Rail-Omsk
November 2022 •
1
Делали ремонт рулевой рейки в этой компании по адресу Красный Путь д.163 Б. (ИП Борисов Ю.М.), Заезжали на автомобиле Peugeot Rartner Original, как юридическое лицо весной 2021 г. Во время ремонта соблюли все рекомендации "сервиса", поменяли абсолютно все что могло меняться (сделали относительно недорого). После ремонта через пару недель случайно заметили, что слетел пыльник . Заезжали с этой проблемой несколько раз (на "сервисе" говорили, что вроде пыльник не тот, хотя устанавливали сами). После третьего раза пыльник начал слетать через пару - тройку километров, затем побежал цилиндр. Связались с руководителем сервиса Александром, на протяжении полугода периодически с ним созванивался, обещал решить вопрос (все финансовые расходы, по его обещаниям, за счет сервиса), сказал что есть проблемы с поставками в связи санкциями, просил подождать. На вопросы, что делать с течью, предлагал брать в "сервисе" декстрон на долив бесплатно. Я предлагал поставить новую рейку за минусом стоимости оплаченных работ, получил отказ. По истечении года в телефонных разговорах ответы руководителя стали неоднозначные, информация от него поступала такая, что цилиндр из-за санкций поставить в Россию не могут, существующий куда-то отвезти отремонтировать у "сервиса" нет возможности, необходимо еще ждать, при этом спрашивал, что нам сообщает "сервис". Еще через пару месяцев сказал, что путей решения вопроса нет и ни чем более помочь не может. Ставлю твердую единицу. Возможно устройство рейки на этом автомобиле индивидуальное, но тем не менее, воз и ныне там.... Очень жалею, что отправил автомобиль ремонтироваться в эту компанию, не прочитав отзывы. Надеюсь мой кому-то пригодится. Комментарий к ответу исполнителя: Поскольку я не могу комментировать Ваш ответ, придется дополнить отзыв. Чтобы Вы больше не уличали меня во вранье, я Вам напомню, что ремонт рейки был проведен 10.06.2021, на что указывает оформленный Вами заказ-наряд, если необходимо я могу подкрепить его к отзыву. Я год за Вами ходил получал отказы, после чего в августе 2022 я написал везде отзывы про Вашу "работу". После того как Вы прочитали отзыв начались подвижки, Вы сразу нашли мой номер, звонили сами, предлагали решить вопрос, чтобы я удалил отзыв. Идем далее... Какие пути решения Вы предложили? Поставить б/у - восстановленную рейку и доплатить еще 18 000 рублей? Это пока единственный путь который я слышал. Если у Вас есть рабочая рейка, соответственно на ней есть рабочий цилиндр который Вы нам должны, почему бы его не поставить и решить вопрос таким образом? Кроме того, после того как Вы общались с нами на протяжении года, у нас не осталось к Вам доверия, и доплачивать какие-то средства мы не готовы. Почему бы Вам не вернуть нам обратно деньги, мне кажется так будет честнее.
Holod-plus
August 2022 •
5
Год назад сломался ящик (лицевая часть) в морозильной камере, необходимо было подобрать что-то подобное, чтобы "заколхозить". Когда приехал нашли совершенно похожую - б/у, подарили бесплатно! Персоналу огромное спасибо!!!