Alisa Temnova Studio
February 2024
2
Посетила данное заведение заведение сегодня 03.01. Из плюсов отмечаю запись онлайн, без доп ожидания. Окрашивание в один тон, все супер, мастер Катя Овчинникова. Мастер отличный, никаких нареканий, предложила доп услугу - уходовые процедуры, уточнила стоимость! По факту оплаты процедур стоимостью согласно прайса при онлайн записи: Окрашивание 5590 Стрижка 1990 Уход 2690 Итого 10270 Через 10 минут после того как я покинула салон, позвонил администратор с требованием доплатить 1100 руб переводом, ссылаясь на системный сбой. На мои вопросы о стоимости процедур и совместной калькуляции стоимости услуг сообщила о повторной ошибке и о том что доплата не требуется. Затем вновь сообщила о некорректном подсчете расходных материалов. В 17.37 с номера wa мне повторно сообщили о том что доплачивать ничего не требуется, но при этом указали на информацию о том, что стоимость услуг может варьироваться в зависимости от количества расходных материалов. Мне крайне непонятна политика организации и подобный неклиентоцентричный подход. Я конечно завтра заеду и доплачу, без всяких переводов картой, но более в данное место ни ногой! Совет всем новым посетителям, уточнять все параметры, чтобы не получилось неприятных сюрпризов и испорченного настроения на весь выходной день!
Clinic Expert
October 2023
1
Отвратительное качество предоставляемых услуг!!! Администратор на ресепшн не в состоянии включить в перечень сдаваемых анализов согласно направления. Мы потеряли целый месяц и в итоге не попали на плановую госпитализацию. За месяц два эпизода - то не доотправят результаты. А сейчас выяснилось - забыли включить исследования в перечень!!! Объяснения контакт центра - «человеческий фактор» просто фиаско! Люди платят деньги и не получают должный уровень оказываемых услуг.
Russian Agricultural Bank
July 2022
5
Отличный сервис, всегда вежливые сотрудники. Обратилась с целью оформления кредита, все быстро и на самых выгодных условиях. Рекомендую
Russian Agricultural Bank
June 2022
5
Обратилась в офис Россельхозбанка по вопросу кредита. Очень понравилось обслуживание Вежливый сотрудник, минимум ожидания и кредит уже оформлен. Пройдя несколько банков, выбор сделан в пользу Россельхозбанка, условия самые выгодные