Дмитрий Д
6
0
subscribers
0
subscriptions
102.6K
views
На протяжении нескольких лет данный магазин радовал нас: покупали там телефонны и другую технику Apple. И, в принципе, мы не обращали внимания на постоянно недовольные и раздражённые лица работников магазина, словно мы у них не покупаем технику, а получаем её по ОМС или из их личного кармана))).
Но, так как устройства работали без нареканий, что важно в текущей санкционной ситуации, с этим можно было как-то смириться. Но недавняя ситуация напрочь отбила желание когда-либо вернуться в это место.
Срочно понадобился новый ноутбук. На сайте была выбрана модель Макбука, которая была указана как находящаяся в наличии в магазине. Заранее вечером на сайте был заказан ноутбук, чтобы, по приезде в магазин, точно знать, что мы его заберём, без неприятных сюрпризов. Но, увы, без них не обошлось.
В день покупки мы приезжаем в магазин, и консультант спрашивает, что нас интересует. Мы сразу запросили интересующую нас модель, и работник пошёл за стойку, и долго молчал, что-то ещё делая в компьютере. Затем он сообщил, что данная модель ноутбука есть в наличии, но её нет в магазине, и её привезут в течение часа. Также он сказал, что ноутбук будет стоить дороже, цена за 5 минут поднялась с 114 990₽ до 121 500₽, то есть цена сильно отличалась от той, которая на сайте. Конечно, у нас возникли вопросы по поводу стремительно выросшей цены, а также мы задали резонный вопрос: «Мы заказывали на сайте, почему мы не можем забрать его по этой цене?» Молодой человек не знал, что ответить, просто что-то промямлил, но подсуетилась девушка рядом, сказав, что ваш заказ актуален только в день оформления, и это указано на сайте (где именно эта информация была указана, мы так и не нашли, ну ладно).
Окей, подумали мы, пусть на 5000 дороже, возьмём. В общем, ожидание длилось час, мы снова пришли в магазин, и нам сказали, что нужно подождать ещё 1 час.
Окей, ждём ещё 1 час. Спустя это время мы снова пришли в магазин, спросили, привезли ли наш заказ, и снова получили ответ, что нужно подождать ещё немного. Мы подождали ещё минут 40 и снова вернулись в магазин, где нам сказали, что ноутбука всё ещё нет. Мы попросили консультанта уточнить, когда он всё-таки приедет и есть ли этот ноутбук в наличии, существует ли он вообще. Получили ответ, что ещё чуть-чуть.
Вернувшись в магазин через 30 минут… конечно же ничего не привезли.
На вопрос, зачем нас кормят обещаниями, парень удалился в подсобку/склад и минут 10 видимо с кем то придумывал гениальную отмазку.
Вернувшись к нам, он выдал
- знаете, курьеру передали не тот ноутбук и он сейчас возвращается на склад. А на складе не могут найти нужный ноутбук. Его ищут!
Мы, конечно, были в шоке: прождать почти четыре часа и получить такой ответ.
Мы спросили у сотрудника, какой ноутбук вёз курьер? Ничего внятного он сказать не смог, просто улыбнулся и сказал, что ПРОСТО ДРУГОЙ)). Мы спросили, какой другой? На что он ответил, что не знает🤗. На вопрос, откуда везут ноутбук, он сказал, что с удалённого склада. На вопрос, где этот удалённый склад, как вы можете догадаться, ответа мы не получили.
Ситуация начала накаляться, потому что уже вечерело, и хотелось быстро купить ноутбук, а прошло уже 4 часа. Закрадывались подозрения (весьма обоснованные), что этого ноутбука и не было. Когда мы начали задавать конструктивные вопросы сотруднику, такие как: «Когда привезут? Сколько ещё ждать? Есть ли вообще этот ноутбук?» — молодой человек не ответил ничего внятного, лишь улыбался и опускал взгляд. После ряда вопросов, на которые мы не получили ответов, подключился его коллега, который яростно стал защищать молодого человека от нападок негодных клиентов)). Он сказал: «Что вы давите на парня, в чём он виноват?»
Может быть, в вранье и краже нашего личного времени?
Вместо адекватных попыток предложить нам другие варианты или, в конце концов, сказать правду, они в грубой форме предложили оформить доставку, которая нам не подходила, и это было сказано не раз.
Естественно, после того как нам нахамили, ничего покупать в этом магазине уже не хотелось, даже несмотря на то, что мы всё-таки рассматривали и другой вариант Макабука.
Но самое интересное произошло позже, когда мы приехали в другой магазин и купили точно такой же ноутбук (кстати, практически по той цене, которая была на сайте Twigo, до того, как парень внезапно задрал цену). Во время оформления покупки в этом магазине мы услышали, как сотрудники Twigo звонят в этот магазин и спрашивают о ноутбуке, который мы в тот момент покупали, и который они нам так и не доставили с удалённого склада!
Ситуация неприятнейшая, начиная с резкого повышения цены, заканчивая хамством и враньём работников. Думаю вопросы о существования склада и тд, отпали. Никакого склада и нет, просто перекупают у другого магазина, еще и цену задирает. Если уж врать, или дурить, то до конца ребята)).
Очень нравится кофе который делают ребята. Ну и их десерты - это джандуя с грушей, клубничная тарталетка, лимонный торт. Готов душу за них отдать)
Одна из комфортных заправок метана по пути моего следования.
Большим плюсом является то, что сотрудники этой заправки очень отзывчивые и доброжелательные люди. Сколько раз я заправлялся, они всегда помогут, посоветуют.
Но ценничек бы пониже хотелось на газ. В других местах он почему то дешевле.
Уютное место для того, чтобы провести вечер с близкими. Вкусная еда, понравилась быстрая подача блюд, работа официантов. Наконец то нашли пиццу на реально тонком тесте, с достойными по качеству продуктами.
Но все эти положительные качества испортили мухи! Двери заведения почему то были открыты и мы весь вечер сидели как на свадьбе - во дворе. Размахивали руками и прогоняли мух, чтоб те не нагадили.
Обедали в уличной веранде, было достаточно уютно.
Заказывали пирог с сыром, хинкали и кофе.
Вкусно готовят.
Официантка, Маргарита оставила хорошие впечатления, очень приятно с ней общаться.
Решил посетить театр, спустя десятилетний перерыв.
Спектакль "Лики любви" прошёл замечательно. Игра было на высшем уровне, ребята молодцы.
Обстановка как всегда уютная, буфет с крепкой выпивкой тоже на месте.
Шикарные шашлыки. Мясо было сочным, очень мягким.
Так же понравился хачапури на мангале, сыр достойный.
Уютное место, для встречи с друзьями.
Часто встречаю не актуальные ценники. Персонал хороший, без лишних вопросов оформляют возврат. Кассиры добродушные и приветливые.
Когда пришёл в первый раз, была молодая девушка парикмахер, подсказала как лучше сделать стрижку и выполнила работу очень хорошо.
Спустя месяц мастер уже поменялся, работа выполнена на 3. Стрижка очень странная, волосы стали торчать в разные стороны, на что мастер сказала, это видимо у вас строение такое. Хотя такого никогда не было с другими стрижками.