Юлия Т.
4
0
subscribers
1
subscription
31.8K
views
Недобросовестный отель. Оплачено 17 тыс. За сутки за проживание и питание. По причине форс-мажорных обстоятельств из-за сильных морозов не завелась машина. Доехать не было возможности. При общении с отелем компенсировать хоть какую-то часть суммы, отказались.
Отель мог бы претендовать на оценку 5. Много плюсов, но и, к сожалению, есть существенный минус. Сам отель красивый, уютный. Номера очень красивые и просторные в классическом стиле, ванная комната тоже очень комфортная. Имеются халаты, что очень приятно. Завтраки нормальные, не супер вкусные , но выбор разнообразный, в приятной столовой. Расположение удобное, до центра ходили пешком около 20 минут. Спа зона симпатичная, удалось посетить только сауну, в хамаме (заглянула, там очень уютно, аквариум с рыбками, подсветка бассейна, джакузи) так и не побывали, типа на ремонте, а очень хотелось, это, конечно, минус. И основой жирный минус: ни разу за время нашего пребывания (4 ночи) не было уборки от слова совсем. Только выносили мусор и один раз поменяли полотенца, полотенце для ног в первый же день забрали и больше мы его не видели. В номере не убирались, кровати не заправляли, одноразовые средства гигиены ни разу не пополнились. Дорогие сотрудники отеля, это неуважение к вашим гостям. Жаль, а поначалу мы очень порадовались, что выбрали ваш отель. Вернусь сюда только в случае изменения отношения к уборке.
