SeaLand
July 2021 •
2
Впервые ездили отдыхать в Крым. Очень долго думала, и выбирала в какую местность и какой отель выбрать. Для меня было главное, что бы моему 2-х годовалому ребёнку было не скучно и интересно... подсказали нам отдых в Евпатории и отель «Силенд», так как для детей там интересно. Посмотрела фото на сайте- понравилось... обрадовалась что и детская комната есть и детская площадка, и то что столовая на территории отеля, ну и в городе различные парки и добраться общественным транспортом сказали очень легко... Все отлично, выезжаем... приехав на место, я немного была шокирована. Во первых- детская комната есть, НО... работает по режиму с 10:00 до 13:00 и с15:00 до 17:00. То есть работает только когда там аниматоры, вечером аниматоры на улица, и поэтому они закрывают... ребята ребёнку 2 года, ему пока не очень интересны ваши игры. Вот поиграть после ужина в комнате, ему веселее и интересней намного. Во вторых- детская площадка есть, НО... она предназначена для детей с 5 лет ... и совсем не такая как заявлена на сайте, качелей там нет. В третих-столовая есть, с ремонтом, чистая, и кормят вкусно, НО... ты не можешь в ней питаться если ты не взял полный комплекс (завтраки, обеда и ужины) или только завтраки...извините, я приехала отдыхать и все время не могу находится в отеле, то есть если ты взял с питанием и куда то уехал, тебе уже ничего не возвращается. Ок..беру без питания, на улице ливень, мне с 2-х годовалым ребёнком некуда идти, что бы его накормить, а в столовую не пускают... Ну и номера... правда как то все скудненько, кровать мне кажется просто построена из досок, в коридоре шкаф со шторами... Девочки на ресепшене...нет, не грубые... но одна прям рассеянная, постоянно все забывает, другая ни разу не улыбнулась, прям сама серьезность, третья более менее) ну это уже не столь важно. Так вот я к чему, если вы собираетесь отдыхать с маленьким ребёнком... примерно которому до 4-5 лет, то этот отель не советую... и кстати в город ездить далековато, с маленьким ребёнком тяжеловато добираться. Хоть и все остановки вроде как рядом. И большая просьба к администрации!!! 1. Поменяйте фото на своём сайте, что бы соответствовало реальности; 2. Рассмотрите питание не только по комплексам, это неудобно отдыхающим! У вас имеются карточки для питания, можно сделать так, что бы за сутки отдыхающие на данную карту клал денежку, если хочет взять ужин или обед. и отдыхающим хорошо и вы знаете количество питающих на следующий день. 3. Детская комната должна быть доступной для детей и в вечернее время, ну и для маленьких детишек можно бы и игрушек приобрести... 4. Анимации... вы должны ориентироваться на весь возраст детишек... 5. В номере не мешало бы немного обновится, с виду такой красивый статный отель, а номер так себе... уберите эти шторы, сделайте нормальный шкаф с зеркалами. Ну и кулеры с водой бы желательно на всех этажах... А так в целом нормально. Спасибо за то, что раньше заселили, так как мы приехали рано утром, спасибо за предоставление детской кроватки... вот кстати, ещё не хватало коляски на прокат... тоже подумайте об этой услуге.