Vseinstrumenti.ru
November 2021 •
5
Забирал здесь достаточно тяжелый станок. Очень доброжелательные ребята, единственные в Дмитрове, кого я видел в масках и не на подбородке, а где положено. Помогли донести тяжелую коробку до ровной земли, где я уже использовал свою складную тележку. Удобно забирать инструмент, будучи на даче.
Giper Lenta
October 2021 •
1
Я и так потратил много времени и нервов на эту Ленту и просто забыл бы про нее, но Яндекс напоминает - у вас десятки тысяч просмотров, пишите еще. И я решил, обязательно нужно, чтобы о таких ситуациях узнавало много людей - такие заведения быстрее вымрут или изменятся, если смогут. Весной этого года я купил дачу по этому направлению и однажды воспользовавшись Лентой, стал регулярно в нее заезжать, прежде всего по причине наличия системы самообслуживания, которая позволяет минимизировать манипуляции с товарами и общение с персоналом. В остальном магазин ничем не выдающийся - ограниченный ассортимент, большая доля товара собственного производства низкого качества с упором на цену (типа всякого печения на пальмовом масле) Первый звоночек прозвенел пару недель назад, когда умная система, по-видимому, по чьему-то видению адаптированая к российским реалиям, при оформлении набранных в тележку товаров решила проверить, не стырил ли я чего-нибудь. Для этого она зовет сотрудника, который подвергает вас унизительной процедуре «выборочной проверки», выдергивая из тележки товары, которые по его субъективному мнению, я мог бы стырить. Мне не понравилась ни процедура, ни трата дополнительного времени на нее, я решил Ленту избегать, благо альтернатив по моим маршрутам море. Но 29.10.21 поздно вечером, забирая заказ в соседнем строительном магазине я решил пополнить запас продуктов и удобнее всего это было сделать в Ленте. Я взял тележку (кстати, именно в Ленте я впервые за несколько лет снова потрогал наличные деньги - без 10 рублевой монеты тележку не получить), сканер и пошел набирать товары. Спустя час своего потраченного времени я, как обычно зарулил в зону оплаты набранного товара, но здесь меня ждал сюрприз - мне было заявлено, что «система» не работает и у меня есть две альтернативы - либо идти на единственную работающую кассу, где уже столпились такие же несчастные (но у них хотя бы немного покупок), и выкладывать там товар, либо сканировать мои товары снова здесь, для чего товар все равно придется выложить. Сканер показывал, что в тележке у меня лежало 70 наименований на 8000 руб. То есть все это время я сканировал товар впустую, а персонал зная о неисправности «системы» даже не подумал предупредить покупателей. Я совершенно сраведливо начал вслух возмущаться как уровнем организации, так и бездействием персонала в этой ситуации. По моему мнению проблемы с «системой» должны были решаться повышенной активностью персонала, а не дополнительными действиями, навязанными покупателям. Дальше произошло то, что точно не позволит мне забыть, что я не клиент Ленты навсегда. Ко мне подошел бомжеватого вида человек в форменной куртке с надписью «охрана» и начал, обращаясь ко мне на «ты» повторять все те же альтернативы, но в хамской манере. Когда я стал снимать это на телефон, он стал говорить «Че фотограф что ли? Телефон в карман положи и пойдем. Тележку взял и пшел на кассу». В общем оставил им эту тележку и ушел. Лента у меня в черном списке. Пожизненный бан. Не способны поддерживать ИТ-систему, не способны набирать и содержать персонал, который способен уважительно общаться с покупателями и действовать в их интересах при возникновении сложных ситуаций. Вообще плюют на покупателей - когда я выходил, новые покупатели продолжали брать сканеры, никаких объявлений не было.
Moscow Society of Hunters and Fishers
September 2021 •
5
Это не просто точка продажи путевок. Очень позитивное отношение к новичкам. Душевные и очень приятные люди. Встречал там и охотинспекторов. Все стараются помочь и подсказать. Рассказали где, как и что.
Золотой бор
August 2021 •
5
Дорогу, кстати, сделали.
Eurospar
August 2021 •
1
Нам продали тухлый шашлык на вес. При этом продавец прекрасно понимала, что делала. Уже позже я вспомнил странное выражение ее лица, когда она упаковывала тухлятину. Семейный праздник на даче был подпорчен. Постоянно пользовался магазинами Spar в Европе. Теперь в магазины этой сети в России ни ногой. В России никакого «евро» быть не может, сделал для себя выводы.
Neftmagistral
July 2021 •
1
Оплатил через приложение, не заправили. Час потерял, персонал хотел только снять ответственность с себя, на клиента плевать глубоко. В эту систему больше ни ногой. За 30 лет вождения я нигде столько времени на заправке не терял. Надежнее простые способы.
ZhK LIFE-Botanichesky cad
July 2021 •
5
Дома прекрасные, УК отстой.
Autodoc.ru
July 2021 •
5
Все четко
Lisya nora
July 2021 •
4
Хорошо, но дорого
GardenStock
July 2021 •
5
Покупал мотоблок, консультанты не навязываются, но при необходимости отвечают на любые вопросы. Никто не пытается впарить больше, чем тебе нужно. Мало того меня даже отговаривали от более дорого варианта, отмечая его меньшую надежность. Помогли загрузить, идеально разместили мотоблок так, что он не шелохнулся в дороге. Обязательно буду покупать здесь допы и обвесы.