The Same
January 2025 •
3
31 октября внесла 50% оплаты за диван. Менеджер сказала, что вторая часть оплаты вносится за 2 недели до отгрузки, что срок изготовления дивана 35 рабочих дней и что вообще они часто раньше делают, в договоре стоит от 24 до 70 дней. Через неделю менеджер попросила внести меня вторую часть оплаты, так как если не внесу, то диван до Нового года не получу. Несмотря на то что я внесла 100% оплату, диван до нового года я не получила, при этом со мной не связался магазин, чтобы объясниться и сообщить, что доставки не будет. В итоге выясняла всё сама через администратора Маргариту, лучший сотрудник, тактичная, всегда на связи, предложила подменный диван, ведь впереди праздники, но нам это было неактуально, четкие ответы по делу и по сроку, спасибо ей большое! Диван привези 18 января. Диван неплохой, посмотрим как будет в эксплуатации, но меня расстроил цвет: выбирали вроде из однотонных образцов, но никто не предупредил, что в итоге получится пятнистый диван..(( По образцу совершенно непонятно было, что диван будет настолько неоднородный по цвету, с крупными бежеватыми вкраплениями. Доставку сделали мне в подарок, из-за того, что не привезли диван до НГ, в качестве извинений!
IFNS Rossii № 5 po g. Moskve
January 2025 •
1
Не знаю, кто тут пишет позитивные отзывы. Работают одни некомпетентные грубиянки. Но самое страшное, что дезинформировали абсолютно по налогам на доходы и декларации. Хорошо, что я догадалась еще все-таки позвонить по единому номеру и оператор подсказал, что нужно сделать, чтобы списали налоги. В налоговой номер 5, в 48 окне, почему-то специалист по декларациям не в курсе о сроках ее подачи и о других базовых вещах, если бы послушала этого «специалиста», сейчас бы заплатила неправильно начисленные налоги. UPD: Мне перезвонили из налоговой по поводу моего отзыва. Выяснилось, как зовут консультанта, который обслуживал меня в 48 окне. Ее пригласили к телефону, она стала выяснять, что было не так, оправдываться, что она не специалист в этой области (вопрос тогда в том, почему нас отправили к ней раз она некомпетентна в этой области? Так еще мы просили на месте поменять специалиста на более разбирающегося, в чем было отказано). Дальше вдумайтесь, как говорит консультант, она не разбирается в этой области, но при этом указала путь решения проблемы, заведомо ложный, намеренно дезинформировала получается? Какое она имела право вообще указывать, как поступить, если она не знает? Данный специалист, которого пригласили к разговору опять неуважительно разговаривала…! Сотрудников налоговой нужно обучать общению. И в поликлинике, и в моих документах уже провели такое обучение, внедрили новые стандарты, приятно приходить! А в налоговой прям «совок», никакого участия и помощи! Спасибо, что хотя бы консультанты в единой поддержке по общему телефону вежливы и терпеливы! UPD: по итогу неправомерно начисленные налоги были аннулированы после подачи и проверки декларации!
ILike
August 2023 •
5
Обратились по поводу ремонта телефона, очень было важно починить, так как телефон со спец. программным обеспечение для незрячих, кроме того, для нашего пожилого родственника смена телефона это стресс. Модель телефона несовременная, поэтому разъем для зарядки с микроюсб старого типа, но мастер справился, припаял, укрепил, а также рассказал, где заранее можно купить подобный разъем, чтобы быть готовыми к возможной следующей поломке этого слабого места подобных телефонов, потому что как правило таких устаревших вариантов в мастерских нет, а ждать под заказ долго! В мастерской работает очень разбирающийся, приятный молодой человек, к сожалению не спросили, как зовут. Рассказал всё о проблеме телефона честно и подробно. Всем рекомендую данный сервис. Цены адекватные. Очень благодарны!
National Medical Research Center of Coloproctology named after A.N. Ryzhikh
October 2022 •
1
Клиника осуществляет платные услуги, но по телефону записи на прием отвечают плохо обученные девушки. Звонила перезаписаться, консультант нахамила, потому что я не знала номер карты, хотя когда я спросила предыдущего консультанта, стоит ли мне записывать номер, мне ответили, что фамилия простая и это необязательно. Консультант по телефону буквально сказала мне: «Мы что вам просто так номер карты диктуем? Почему не записываете? Откуда я знаю, как фамилия пишется через е/ё» Это считается нормальным обслуживанием? Если только на момент записи к платному врачу такое, то что в самой клинике? Я перезвонила еще раз, но опять нарвалась на оператора Татьяну, она сообщила, что нет возможности переключить на другого оператора, как мне перезаписаться в таком случае, если я не хочу терпеть хамство? Также не нашла ничего о том, куда можно пожаловаться! На приём не поедем, выбрали другую клинику!
Notarius Alekhin Ye. V.
September 2022 •
3
Звонила в пятницу в конце дня – никто не берет трубку, хотя рабочий день еще не окончен, звонила сегодня утром, уже 15 минут как начался рабочий день – никто не берет трубку.. Когда нужно что-то срочно, то, видимо, не по этому адресу! Ощущение, что не соблюдается рабочий график!
Magic Pizza
February 2022 •
5
Понравилась пицца: прекрасное тесто и начинка. Персонал был приветливый, рекомендую!
Шоколадница
December 2021 •
2
За этой шоколадницей плохо следят, к сожалению! Столы не убирают, приглашают за неубранные столики.. Попросили убрать столик, наш убрали, но соседний так и не убрали, мы сидели где-то минут 50 и всё это время там так и стояли грязные чашки! Наш кофе несли очень долго, почему так мало официантов? Может быть предложить более приемлемые условия и оплату труда? Персонала явно не хватает, особенно в часы пик, в обед например!
Museum-estate of the Muravyov-Apostles
December 2021 •
5
Очень приятное место для регистрации брака, большой зал, ухоженный, фотки получаются очень красивые! Рекомендую!
Mikrorayon Novoye Stupino
December 2021 •
5
Очень милый микрорайон, красивые дома, размеренная атмосфера, вокруг лес, всё новое!