Mikhail Borok
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.6K
views
Примите, пожалуйста, обратную связь
25.10
- При заселении в номер обнаружил, что он открыт, а там горничная смотрит телевизор.
- Не смог дозвониться на ресепшн по внутреннему.
Сегодня 26.10
- По-прежнему невозможно дозвонился на ресепшн по внутреннему
- Дозвонился по внешнему, попросил гладильную доску в 7:30, а они «закончились и будут в 9-10». К сожалению, придётся идти на деловую встречу в мятой одежде((
Крайне неудобная система заправки по топливным картам. Ты должен сначала пойти оплатить, потом сам пойти вставить пистолет в бак, подождать заправки, потом вернуться за чеком, да ещё ждать, пока его распечатают. Ну и уровень дружелюбия не на высоте.
Готовят по часу и более. Официант забыл принести часть блюд (включив их в счёт). Даже детям не могли принести еду более 40 минут (и забыли гарнир)
Плюс только менеджеру Борису, который делал все, чтобы разрулить ситуацию.
Как же вкусно эти ребята готовят!! Брискет-бургер и рёбра - беспроигрышное комбо. Жаль, нельзя забрать вас с собой в другой город)
Огромное спасибо сотруднику, который работал 10/11/2021. К сожалению, не уточнил имя. Он вошёл в положение и помог с заменой гидрогелевой пленки, которую некачественно установил другой сотрудник ранее. Помог мне остаться вашим лояльным клиентом. Спасибо! Так держать!