DNS
July 2024 •
1
Я хочу, чтобы будущие клиенты знали о возможных проблемах. Заказали стиральную машину. Привезли другую, в два раза дешевле. К сожалению, мы сразу не увидели, а когда раскрыли через месяц и обнаружили проблему, то связались с магазином. Сначала нам пообещали, что на следующий день всё заменят. Но утром позвонила девушка с номера ДНС и в довольно грубой и наглой форме отказала. Никто ничего не хочет решать. Интернет-магазин отправил в обычный. В простом магазине отправляют в интернет-магазин и в службу поддержки. Везде тишина или отфутболивают. Ни денег не вернули, ни замену не сделали. Отзыв на официальном сайте удалили. Все мои последующие отзывы не публикуются, отправляются сразу модератору и, естественно, они не пройдут. Получается, что вот так запросто можно "продать" вещь в два раза дороже, и всё хорошо! Делайте выводы. Добавляю: в итоге вернули разницу по деньгам.
Azimut Hotel Yaroslavl
November 2022 •
1
Я очень спокойно отношусь, если отель старенький, но чистый и хорошее обслуживание. К сожалению, это абсолютно не тот случай. У меня ощущение, что я нахожусь в фильме ужасов здесь. Никогда сюда не приеду снова!!! Начну по порядку. Отелю всего 12 лет. Но за ним не следят. При входе потрескавшаяся плитка, местами грязная. В общем фойе старая, потертая мебель. На некоторых диванах есть лужи от протекающей крыши. На ночь в фойе выкладывают кусочки ковриков, чтобы они впитывали воду, капающую с потолка. На рецепшн часто приходится ждать сотрудника. Про номер. Это самый ад. Из окна ужасно дует! Видимо, эта проблема расстраивала не только нас, судя по окнам (фото прикрепляю). В щелях между рамами запихана туалетная бумага, видны остатки скотча. Мебель: в номере стоит кресло с обвалившейся боковиной. Но это никого из сотрудников не смущает, видимо. На тумбочке нет куска поверхности. Постельное бельё: я такое бельё использую в хозяйственных целях. Даже своим гостям и себе дома бы не постелила. Оно рваное... Пододеяльник внизу просто разодран. Вместо простыни у нас ещё один пододеяльник с рваными краями и дырками(!!!). И самый кошмар: над кроватью на стене находятся три отверстия вентиляционных. Так вот, целый день из двух поступает воздух. А в третье отверстие воздух сильно засасывается, создавая сквозняк, холод в номере, гул. В туалете, прошу прощения, гораздо теплее, чем в номере. Мы приложили пакет, так его присосало крепко к этой вент.дыре. Отключить невозможно. До 22.00 вы будете находится с ветром в комнате, гулом и холодным воздухом. Да, есть и условные плюсы. Проявляя заботу о посетителях, поставили обогреватель. Его можно включать и надеяться, что он спасёт. Но не тут-то было. Тёплый воздух от него поднимается к потолку и успешно засасывается в это кошмарное вентиляционное отверстие!!! Я остановилась на сутки. И как раз в это время в отеле с 10.00 до 18.00 нет воды. Они, конечно, предупредили бумажными объявлениями об этом) но по телефону при первом общении не стали расстраивать заранее))) П. С.: стоимость комфортного проживания в сутки на двоих с полупансионом составила 4850 рублей.
Eyeneye
September 2022 •
5
Заказывала очки для всей семьи в новом салоне на Дмитровской. Все 4 очков просто выше всяких похвал! Прекрасные стекла, качественно сделаны. Одни из очков были супер сложные: диоптрии, астигматизм да еще и формой сердечками. Очень довольна! Теперь мы - постоянные клиенты этой оптики. Спасибо! Была приятно удивлена высоким уровнем сервиса, отзывчивым персоналом и, конечно, самими очками)))