Категорически не рекомендую этого брокера.
С февраля 2025 года "Цифра Брокер" начал взимать ежемесячную комиссию в размере 150 рублей просто за наличие брокерского счета, даже если вы не совершаете никаких операций. То есть совершаете вы операции или нет — комиссия все равно будет списываться до тех пор, пока баланс не обнулится.
Это, по сути, ежемесячная "дань" за воздух. Клиент ничего не получает взамен, кроме автоматического списания средств. Когда я обратился в поддержку — получил отписку в стиле "всё прописано в оферте".
Подобное поведение говорит о крайне неуважительном отношении к клиенту. Меня никто не уведомлял о введении новой комиссии. Узнал только тогда, когда начал исчезать остаток со счета.
Вдобавок, у брокера периодически всплывают непрозрачные комиссии и "внезапные" изменения условий, которые преподносятся как "технические обновления". Всё это заставляет сомневаться в стабильности и честности компании.
Если вы цените свои деньги и нервы — обходите "Цифра Брокер" стороной. Сейчас на рынке есть более клиентоориентированные и честные брокеры, без таких подводных камней.
Ужасная организация работы данного отделения банка. Несмотря на то, что на сайте указано время работы в субботу до 16.00 по факту работал только один сотрудник, и это в то время, когда АББ объявил о новом вкладе, который они принимали только наличными в офисе банка. Итог зря потраченные три часа, вклад так и не открыт. Главного менеджера данного отделения надо гнать в три шеи за такую ужасную организацию работы. И это при всём при том, что у них уволился специалист по ипотеке и всех ипотечников отправляли в офис на Марксисткой.
Начитавшись тут отрицательных отзывов уже начал переживать за своё взыскание, но деньги пришли на счёт довольно быстро, поэтому в противовес оставляю свой отзыв. Делом занимался пристав Кузнецов Алексей Николаевич. Выражаю ему свою благодарность.
