Cleanelly
October 2024 •
1
Я была постоянным клиентом этого магазина до последней покупки. Купили мужу на подарок халат за 12500 руб. Заявлено было отличное качество Египетский хлопок, каждая петля сама по себе и должна быть крепкой. В итоге, через неделю весь халат в затяжках, манжеты затерлись, вид халата превратился в дешевую тряпку. При этом халат просто надевался и использовался по назначению всего неделю! Обратилась в магазин с претензией на возврат, сам халат даже не взяли на экспертизу. Спустя ровно 14 дней скинули ответ письмо в электронном виде с Отказом в возврате денег. Ссылаясь на то, что халат был постиран с острыми предметами. При чем халат ни разу не стирался! Огромный вопрос, как можно было провести экспертизу и дать такое заключение не увидев халата???!!! Очень разочарована в магазине, отношение к клиентам отвратительное.