Ohana
June 2022 •
2
Я купила абонемент в другой филиал клуба - Ohana в 4Daily. В сентябре 2021 произошёл инцидент в тц, из-за которого нельзя было ходить в клуб. Ждали месяц, два, три… - точного ответа, когда же уже откроется клуб, никто не давал. Только через 5!!! месяцев пришло сообщение, что можно ходить в другой филиал - на Олимпийском проспекте в Мытищах. Также предлагался возврат оставшихся средств, но по моей карте он не предполагался, как бы я ни простила в данной непредвиденной ситуации (ходить в другой филиал мне было совершено неудобно). Пришлось переводиться сюда. Пришла в феврале, оформила перевод, пришла через месяц, а его не сделали! Сказали покупать браслет за 400 рублей, хотя мне абсолютно это не нужно. Свою оплошность в виде не сделанной для меня новой карты сотрудники никак не оправдали, не извинились даже. Я написала жалобу, но она тоже была проигнорирована. В феврале сказали, что будет ездить бесплатная маршрутка от соседней улицы, но увидела я ее только в мае. В фитнесс клуб этот не вернусь, не понравилось, как работники «справились» со всеми обстоятельствами.
Marafet
November 2021 •
5
Хожу к мастеру Алине уже на постоянной основе. Нравится, что всегда есть возможность договориться об удобном времени и дне. Спасибо за профессионально выполненную работу)