Всем добрый день. С 10 по 11 приехали с семьёй посетить место силы мамаев курган, для того что бы не много выдохнуть, т.к. сами мы из города Белгорода. Собрались спонтанно не сделав предварительную брони для размещения в отеле. Прибыв в г.Волгоград начали обзванивать гостиницы, т.к были праздничные дни, мест в гостиницах не было. Дозвонились в гостиницу апельсин, на наше удивление оказались свободные номера. Прибыв на место внесли оплату и заселились в номера. В номере грязно, затоптанный пол, грязный и не чищенный санузел после чьей то нужны...дополнительное спальное место для ребёнка (диван) при расскладывании оказался весь рванный, помимо диван, имел грязные пятна после чьих то развлечений... в номере не было рыльно мыльных пренадлежностей, тапочек, халатов... после разговора с администратором, выяснилось, что все эти принадлежности платные, пришлось оплатить, хотя за номер при заселении оплатили 6 000 с учётом завтрака. После длительной вечерней прогулки, спальное место не было оборудованно для сна, администратор в попыхах зашла в один из нлмеров, вынесла постельное белье, одеяло, подушка, не первой свежести. Около 01.00 ночи, нам сообщили, что наш дом подвергся отаке всу и разрушению, мы были вынуждены экстренно собраться и уехать, что мы и сделали. В связи с ситуацией и общением с администратором, мы попросили возместить хотя бы частичную сумму, т.к. проживание составило около 8ч. На что нам пообещали перезвонить с утра в рабочее время. До настоящего времени после не однократных телефонных разговоров с управляющим гостиницы, и фразы: кому горе, а кому бизнес. Нам вернули 1250р. За обеды, на 5 человек. Не рекомендую данный отель!!! Лучше потратьте свое время в поисках и осмотре других отелей за эти деньги. Всем добра и мира. Бадиков Т.Н. и Ивченко С.В.
Kolesa Darom
March 2024 •
5
Минусов нет, так как обращаюсь не первый раз попросил скидку на резину, Андрей не отказал, сделал, так же помог определиться с резиной, прошел на сервис, проконтролировал шиномонтаж, хороший парень, побольше бы таких людей, вежливо, все сделали хорошо! Желаю успеха, роста и развития магазина!