Отвратительное отношение персонала компании Лазурит к клиентам! В сентябре 2023 года, подавала заявку "ЗАМЕНА ПО ГАРАНТИИ" 5 МЕСЯЦЕВ добивалась. чтобы поменяли деталь, хотя заявка была одобрена! Обратной связи от сотрудников не было никакой! Сегодня 21 февраля 2024 год, детали поступили, но в другом цвете!
Ни в одной организации не встречала такого отношения, когда вопрос касается гарантийного случая!
С ужасным обслуживанием столкнулась 8.11.2023. Девушка , сделала возврат , который отдала 🤦♀️, со словами « я не могу найти товар, поэтому пришлось сделать возврат» Почему Ваши сотрудники не проверят штрих-код , не сверяют, что написано на коробке с компьютером ?! Ссылаясь , на то , что было много народу, это не аргумент , относиться так халатно к своей работе.
Раньше там работали более ответственные сотрудники!
Приходила подавать 3-НДФЛ ( покупка квартиры), посадили за компьютер, сотрудница стояла и помогала мне заполнять отчётность, объясняла что и куда надо нажимать. Ушло 20 минут на все. После без очереди сдала в окно. Все были вежливые и доброжелательные. Спасибо
Хочу выразить благодарность продавцу -консультанту отдела сантехники Розенфельд Давиду очень редко в наше время можно встретить настолько компетентного,отзывчивого,позитивного сотрудника.Несмотря на занятость и поток людей Давид проконсультировал, помог определиться с выбором на высшем уровне! Леруа Мерлен желаю побольше таких квалифицированных специалистов!!!
