Очень приятная студия, удобное расположение, прекрасные мастера, которые потрясающе выполняют свою работу. Всегда прихожу к мастеру Полине и ухожу с приподнятым настроением и красивыми бровями. Очень рекомендую.
Первый цветной
November 2022 •
1
Соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО-СЕРВИС на 0.
Когда возникла необходимость заказать цветы на 8 марта, то сразу подумала об этом цветочном магазине. Так как я живу не в Беларуси, у меня не было возможности приехать самой и выбрать то, что я бы хотела. Но учитывая, что сегодня всё можно сделать онлайн, это не должно быть проблемой. Я описала свои пожелания, на что мне предложили вариант текстом (цвет). До того, как я оплатила заказ мне хоть как-то отвечали (без особого интереса), а после оплаты заказа и вовсе не последовало никаких подтверждений, уточнений, информации о доставке и т.д... я уже не говорю о фотографии букета. в День доставки мне пришлось писать самой, чтобы узнать примерное время (не совсем нужное, но важное уточнение: был праздник, я поздравила сотрудников магазина с праздником, в ответ я не получила "ни здравствуйте, ни до свидания", а просто промежуток времени).
В итоге букет я увидела только уже после того, как мама отпарила мне фотографию с благодарностью... (тюльпаны в листике бумаги) соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО-СЕРВИС на 0. Лучше купить тюльпаны у бабушки возле метро, будет красивее, больше и приятнее.
Больше всего в данной ситуации меня обидел не сам букет (цветы всегда будут цветами), а сервис, я ожидала, что общение менеджеров с клиентами будет приятным, так как цель магазина "дарить эмоции" эмоции были подарены, но, увы, негативные.