Сдавала сегодня анализы, все очень быстро и аккуратно. Спасибо 🙏💕
Женская консультация
February 2023 •
3
Стою на учёте. На протяжении почти всей беременности невозможно дозвониться. Сколько раз туда приходила, очень редко видела администратора на месте. То ко врачу в кабинет ходит постоянно(возможно по делу), то в другом кабинете фото делают(на конкретного сотрудника указывать не буду).
Руководство, прошу вас найти отдельно оператора, если одному человеку тяжело справляться со всей работой. Сотрудник будет специализироваться на звонках(принимать их, записывать ко врачу, обзванивать пациентов в случае изменений). Это можно делать и на удаленке, нужно только установить программу человеку и стационарный телефон. Тогда всё будет во время и пациенты жаловаться не будут.
Надеюсь на понимание и адекватное принятие моего комментария.
Meditsinsky tsentr Liberti
October 2022 •
3
Была в центре почти год назад. На тот момент всё хорошо было, приветливые админы, хорошая врач гинеколог ( не помню как зовут, но на повторном приёме мне сказали, что она уволилась).
НО... С ноября месяца прошлого года я больше не проживаю в Москве, да и в области. С этого года постоянно мне названивают, приглашают на процедуры. Объясняю админам, что не проживаю там больше, уберите мой номер из базы. На что мне отвечают, что больше не будут беспокоить, в итоге каждый месяц, иногда по несколько раз, всё равно с разных номеров названивают. Сегодня даже пришлось повысить голос. Это действительно надоело!!!!! Руководство, примите, пожалуйста, меры.