С виду маленькая неприметная дверка, когда заходил первый раз даже не догадывался что меня ожидает довольно крупный магазин. Продавцы приветливые ребята, которые помогут и подскажут. Ассортимент снастей очень большой. В общем в магазине есть все что нужно для хорошей рыбалки
MegaMarket
June 2024 •
4
9163609399556
Постараюсь описать все максимально честно. Неоднократно делал покупки в мегамаркете. Покупал шуруповерт, плиту, холодильник, всякую мелочь для ремонта, спортивную экипировку, на днях вот робот-пылесос приехал.
Соответственно имею довольно большой опыт взаимодействия с данной конторой. Из плюсов на мегамаркете бывают прям оооооочень вкусные цены, акции и промокоды (к примеру, на покупке плиты с холодильником получилось сэкономить около 50 тысяч). Доставка по клику вообще максимально удобная история, видел такое только тут. Качество товара, возможно это ошибка выжившего, но ко мне все приезжало в идеальном состоянии.
А теперь о грустном. Доставка… вернее ее сроки. Временами ребята из логистики устраивают настоящий цирк с конями, постоянно путают что габарит, а что нет. Ванночку для валика мне вещали месяц вместо 3 дней, а потом как-то резко написали что через час ее привезет курьер, пришлось договариваться с ним, чтобы он перенес доставку на вечер, ибо я был на работе. В итоге парнишка пропал, а заказ отменился. Что это было так и не понял. Очень часто меняют сроки доставки и очень часто вместо доставки «по клику», они пишут что заказ будет доставлен курьером в определенный день и определенное время, не обговаривая заранее удобно ли мне будет принять заказ.
Тех.поддержка… ну… тут все больно. Несколько раз писал и пытался ругаться с ними из-за доставки, но в ответ слышал примерно ничего. Игнорили сутки, а потом закрывали обращение, а при повторном запросе прислали, что помощь уже оказана (кто придумал такой ход умом реально гений, надеюсь его уволят).
В целом у маркета есть как и жирнейшие плюсы, так и довольно серьезные косяки. Но я продолжу им пользоваться и наслаждаться экономией.
П.с. Самое интересное, что крупногабаритные товары доставлялись вообще без косяков, особенно холодильник с плитой. А вот с товарами среднего размера по типу увлажнителя воздуха или строительного фена у логистики вечные беды