ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ НАВЯЗЧИВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Продавцы очень нагло навязывали допники к покупке. Когда поняли, что покупать всякую не нужную мне ерунду я не намеренна, начали рассказывать, как я обязательно уроню телефон, разобью экран, у меня его украдут или он загорится пока заряжается и поэтому просто необходимо оформить страховку.
К слову телефон я заказала через сайт, а в салон пришла просто его забрать, получается консультанты были вынуждены уделять мне время, без своей выгоды, чему они были крайне не довольны.
Отправьте их на обучение или на тренинг по работе с клиентами.
Телефон без страховки, супер стекла и чехла работает более 3х лет, хочу поменять, потому что просто надоел, НО в этот салон я точно не вернусь
Азия
June 2024 •
5
Самый вкусный лагман в городе
Patriot
June 2024 •
5
Лучшие тренера в крае!
Optika Yelena
October 2023 •
1
Очень сильно меня сегодня разочаровало обслуживание. Да, я пришла за час до закрытия. Понятно, что сотрудники устали и хотели домой. Но такой НЕЗАИТЕРЕСОВАННОСТИ я давно на себе не ощущала. Обозначив что конкретно хочу, мне сказали "ну в принципе, такого много", в итоге я сама ходила по залу, "такого оказалось вообще не много", за моей спиной зевал (в прямом смысле) сотрудник магазина. Я обычно при выборе товара задаю много вопросов и они явно раздрожали консультанта. Раньше эта оптика была для меня на первом месте в Новороссийске. Теперь туда возвращаться вообще не хочется. Я всё же купила сегодня себе 2 пары очков, НО В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, где консультант был более заинтересован.
Dr. Optik
October 2023 •
5
Лучшая оптика в Новороссийске. Проверка зрения производилась тщательно, ещё и безоплатно. Очень грамотные специалисты. С каждой покупки кэшбэк 30%. Весь персонал очень внимательный и заинтересованный. Уровень обслуживания - ПРЕВОСХОДНЫЙ!!!
Хороший выбор оправ. Моя оценка 5+ РЕКОМЕНДУЮ
Chernomorsky
January 2023 •
5
Замечательное месторасположение. Адекватные цены на аренду офисов. Одно из самых старинных зданий в Новороссийске, за счёт этого имеет свой шарм
Perekryostok
January 2023 •
5
Хороший магазин. Очень достойное обсуждение. Персонал весь любезный и адекватный. Хороший выбор товаров. Очень чисто. Часто ьывают акции и скидки
Sutki
January 2023 •
1
Не очень приятное обслуживание. Продавцы грубые и нервные. Качество товаров нормальное
DNS
January 2023 •
1
Очень долго подходят консультанты, такое впечатление что совершенно не заинтересованы в продажах, плохо знакомы с ассортиментом. Расположение удобное, есть парковка, но мест на ней никогда нет. Качество товаров, так себе, утюг не прослужит и года..., приставку 2 раза обменивали
Хмельной гараж
January 2023 •
4
Хороший круглосуточный магазин. Большой выбор товаров. Очень приятные продавцы. Всегда всё свежее. Удобное местоположение.