Отличный барбершоп. Прекрасный подход к клиентам. Сделали отличную стрижку ребенку. Обязательно придем еще раз.
DSS Group
November 2023 •
4
Заказывали услугу " Разовая диагностика " , по телефону сотрудник сказал что автомобиль(2022 года выпуска, Мерседес) проверят полностью, все прочитают на ошибки и даже расскажут историю данного авто в Германии. В итоге после оплаты уже до диагностику с нами связался специалист и сказал что, есть вероятность что машину не сможет прочитать. Так как услуга уже была оплачена, согласились на проверку. Итог диагности авто за 11000-компьютерную диагностику сделать не смогли, никакой истории авто в Германии так же не нашли. За данную сумму денег получили визуальный осмотр авто и проверку толщиномером. Надеюсь в будущем руководство компании изменит политику и будет хотя бы частично возвращать людям деньги ща не полностью выполненную работу .
Спустя несколько месяцев со мной связался зам. рег. по СПБ Александр и сообщил , что мое мнение учтено и они приведут работу над ошибками.
Спасибо за понимание.
Gurtiz
February 2020 •
1
Ужасная, в прямом смысле неадекватная организация! На электронные запросы не отвечают до тех пор пока сам не позвонишь. Менеджеры с хамскими манерами общения с клиентами, в частности Коснырева Н.М. может позволить себе бросить трубку со словами: «я занята». В счета включают позиции не соответствующие запросу, так сказать на свое усмотрение. Обратная связь с клиентом ровна нулю. После второго обращения работать с данной «компанией» желания больше нет.