Ramvoda
November 2024 •
1
Приложение кривое - тормозит регулярно. Заявки и оплату через приложение принимают, но это не гарантирует, что воду доставят в нужное время. Если не могут доставить, то деньги не возвращают, начинают рассказывать, что надо приехать и написать лично заявление на возврат денег. Деньги принять без заявления они могут, а вернуть нет. Вместо этого навязывают доставку во время, которое удобно им.
Pyatyorochka
January 2024 •
1
Магазин отвратительно работает на доставку. Заменяют продукты в заказе без согласования. 3 эпизода за 2 недели. Заявки на возврат категорически игнорируют. Звонка из магазина и курьера можно ждать часами. Заказ No. 614959682.
Ozon
August 2023 •
1
Отвратительная работа персонала. Получал несколько заказов одновременно (04.08.2023 около 11:30). Выдали не все заказы. На моё замечание, что это не всё, последовал ответ, что «У меня всё!». Показываю телефон, что у меня еще один заказ подсвечен, и что он пункте выдачи, девушка не смотря на меня упирается в компьютер и молчит. Затребовал телефон руководителя отделения, меня проигнорировали. Через 3-4 попытки выяснить, что делать в такой ситуации, девушка выдавила, что нужно писать в службу поддержки. Пришлось считать количество мест. Когда выяснилось, что одного не хватает, девушка молча ушла на склад, вернулась с недостающей посылкой, швырнула её на стол и продолжила заниматься своими делами.
Skoda Favorit Motors South
July 2022 •
1
Отвратительный кузовной сервис в части работы с клиентом. Получил направление в ремонт по КАСКО в их сервис. Сначала обалдел, что на предварительный осмотр записывают на месяц вперёд. Ехал к ним 3 часа, чтобы по приезду пообщаться с приемщиком Игорем. Не здоровается, надменно разговаривает с клиентом, как будто делает одолжение. О том, что машину нужно оставить на сутки для осмотра бампера с небольшими царапинами никто заранее не предупредил при записи. Предложили перезаписаться на дату через 3 недели. Вообщем делают всë, чтобы напрочь пропало желание обращаться к ним ещё раз.
Роснефть
January 2022 •
1
Я не понимаю, что произошло с заправкой, на которую я регулярно раньше заезжал. Смена, которая работала 19.01.2022 в 15:00 отличается выдающимся хамством. Передо мной нахамили женщине, которая подошла поинтересоваться почему не идет бензин на колонке, причем оператор сама накосячила, но клиенту заявляла: «У вас все идет и не надо на меня так смотреть». Потом мне налили не тот кофе, который я заказывал. Когда я об этом сказал, то меня начали обвинять в том, что я не перепроверил оператора. Видимо сильно отвык от подобного сервиса. Раньше на этой азс все было хорошо, девушки уважительно решали все проблемы даже с откровенно хамоватыми водителями.
Vykhodnoy
March 2021 •
3
Неплохой ТЦ, особенно для люберец, почти все есть. Но фуд-корт это нечто, точнее уборка столов на фуд-корте. Убирают в целом плохо - на столах и стульях постоянно крошки или пролитые напитки. Заезжали в 27.02, уборщица трижды проигнорировала мою просьбу убрать стол после прошлых гостей (3 подноса с горкой), ждали минут 10, пока они демонстративно убирали другие столы, в итоге убрали сами и протирали стол и стулья платными влажными салфетками из Теремка. Случай уже не первый, накипело.
MosOblEIRC
November 2020 •
1
Худшее, что могло случиться в моей жизни - это подключать участок к электричеству. Умолчу про 7 месяцев ада с моэском. Для заключения договора энергоснабжения пришлось приехать в Бронницкий ЕИРЦ. Дистанционно новые договора не заключают, предварительной записи нет, электронная очередь не работает. В коридоре часами толпятся люди, в т.ч. пожилые, во время пандемии. И нет никакой альтернативы. Придется ехать еще раз.
Optika Pozitiv
January 2020 •
1
Оптика неплохая, только проблемы с персоналом. 2 января в 21:35 забежал как всегда купить линзы, мне предложили забрать линзы только за наличные и без чека. Т.к. кассу уже "закрыли". На мой вопрос о том, что на табличке указан режим работы до 22:00 мне сообщили, что если я не хочу, то могу не покупать. От покупки пришлось отказаться.
Service center Respect
May 2018 •
1
Отдал ноутбук HP в гарантийный ремонт 06.04.2018. Позвонил сегодня (08.05.2018) а мне говорят, что он еще не готов. Молодой человек оговорился, что запчасти заказали только 27.04.2018 (спустя 3 недели!!!) и сказал звонить не ранее 45 дня с момента сдачи. Сроки просто потрясают воображение. Первый и последний раз обратился к ним, да и видимо к компании HP, коли они им доверили гарантийный ремонт.
Avtomaster club
July 2017 •
5
По пути домой из Ялты начались проблемы с ближним светом. Было уже поздно. Денис принял несмотря на поздний час. 40 минут мучался с заменой ксеноновой лампы (у меня была запасная). Сам бы не поменял на трассе, нужен инструмент. От меня поклон за отзывчтвость и грамотный подход.