Невозможно дозвониться на горячую линию. Сегодня сделала 6 попыток, и каждая сбрасывалась, когда очередь доходила до 4-5 позиции. Потрачена уйма времени впустую. Это что вообще такое? Путевки бронировали, ночью дежурили, друзьям ответ по заявке пришел два дня назад, у нас тишина. Можно хотя бы ставить в известность, что заявка отклонена? Или не отклонена? Нам нужно лето детям планировать, а мы у телефона сидим, музыку слушаем на горячей линии. Отвратительно.
Поставили кассы самообслуживания, но пользоваться ими могут только люди с корзинами до 20 товаров, с тележкой нельзя. Как итог, на всех кассах очереди огромные, в самообслуживании никого. В первый раз такое встречаю в гипермаркете. Неудобно для тех, кто привык к формату самообслуживания или не хочет терять время в очередях