Banquet Hall Belyj royal
August 2024 •
2
Была на свадьбе 27 июля. По поводу еды вопросов нет, но обслуживание просто ужасное. Помимо того что постоянно приходилось где-то искать официантов, они еще и не держат язык за зубами. Гости на следующий день рассказывали, что официантов якобы я достала хожу и жалуюсь! Никто бы не ходил и не искал их, не жаловался, если бы они выполняли свою работу!!!!!! Приходилось ходить искать их чтобы на столы ставили алкоголь! В самом начале мероприятия просили принести обычную воду в бутылках, которую мы заранее привезли, официанты сказали принесут из под крана, якобы никакой воды мы не привозили, после моей жалобы администратору и не первой просьбы принести воду, нашли не за две минут и принесли на все столы вместе с якобы не привезенной минеральной водой! Я просто возмущена!!! В туалетах ужасный запах, хотя просили там убраться! По поводу отколотой посуды у меня нет слов, смотрите по камерам, в банкетном зале она не падала, отколотая просто стояла на столе, еще до начала банкеты ходила лично и просила поменять бокал. В итоге почему-то мы еще и за него платили! Не великие деньги но ситуация не приятная! Официантка со стола забрала алкоголь и присвоила себе, спрятала за пазуху и унесла, еще и оглянулась по сторонам прежде, чем заняться воровством! Это первое. Второе с чайного стола официанты забрали трайфлы, свидели гости, они все и рассказали на следующий день! Информация достоверная! Сама лично вечером видела у них в подсобке пустые стаканчики из под трайфлов вместе с ложечками, но не придала этому значения на тот момент! Очень неприятно, за хорошее обслуживание мы бы и сами угостили официантов! Но обслуживание было просит на нуле! Вернусь еще к одному моменту, во время сбора госте, один гость разбил два бокала (мы за них заплатили), сама лично просила уборщицу убрать разбитое, чтобы дети не наступили и не поранились. Уборщица убрала, когда ушла не заметив рядом находящегося гостя начала выражаться нецензурно про гостей и что разбили бокал. Гость это все слышал. Тоже очень не приятно. И ваш комментарий с салфетками (за которые мы кстати заплатили) на фоне всего выше перечисленного просто капля в море!!!!!! К вам больше ни ногой! И никому не рекомендую портить праздник в этом месте! Спасибо за внимание!