Stolichki
March 2022 •
1
Нарушение прав потребителей и хамское отношение. 15.03.2022 нашел на сайте необходимый товар для покупки (Коагучек XS PT тест-полоски PST №24) Товар был недоступен для бронирования, но был в наличии в аптеке в г. Зеленоград к1805. В срочном порядке, так как этот товар мне жизненно необходим, я отправился за ним в аптеку. Придя в аптеку в районе 11.50 продавщица сказала, что она его для кого-то отложила по звонку (хотя товар был без возможности бронирования). На мой вопрос, почему и как его смогли забронировать, сказали вас это не касается, это не ваше дело, обращайтесь куда хотите. Сразу же позвонил на горячую линию, сотрудник колл центра проверил, и подтвердил действительно, что данный товар не имелось права бронировать (тем более по телефону). В итоге все равно товар мне не был продан потому что сотрудник колл центра не смог (почему-то не смог???) дозвониться до своего же фармацевта в аптеке и сказать что его действия неправомерны и неприемлемы. В общем хамское отношение, нарушение прав и отказ возможности оперативно помочь. Больше не буду принципиально ничего заказывать и вам не рекомендую.