Helix
May 2021
3
Чтобы сдать мочу и кровь, в субботупростояла 2 часа в очереди на улице, это кошмар. Не знаю как работает по будням, но в выходные очередь огромная
SM-Klinika
July 2020
1
Не понравился подход к клиенту. Пришли первый раз и очень Разочарована в предоставлении услуг. Позвонил оператор, договорились о том, какие обследования надо пройти, какие анализы, озвучила мне цену, меня все устроило. Пришли в клинику, в первый день, я сказала что нам нужно проити специалистов и сдать анализы, девушка уточнила знаю ли я цену, я её озвучила, она ничего не сказала, нам оформили карту, мы пошли на приём. было назначено 2 врача и анализы нужно было сдать. По факту анализы нам не вбили, стали считать ка кпросто посещение специалистов, цена соответственно уже другая. Аналицы назначила врач, некоторые не входили в программу обследования, которое мне нужно было. На другой день выяснилось, что они не по программе проводили, а просто как разовое посещение врача. Цену оператор озвучила 11820, заплатили по факту больше 19 тыс, Не понравился подход педиатра, она приняла раньше времени нас, потому что её пациенты ко времени опоздали, в итоге мы ещё не закончили приём, ей позвонили, что пришли опаздавшин, она даже не записала рост/вес ребенка. Сказала надо доделать прививку вам, не озвучив цены, просто вбила в квитанцию об оплате и отправила мужа оплачивать, нас на прививку. Я конечно понимаю, что это частная клиника, но все мы люди. Надо как-то все таки выполнять качественно свои услуги, если вы позиционируете себя "хорошей" клиникой. Сервис на - 1 балл, не пойду больше в эту клинику и никому из знакомых не посоветую.