yaroslav iceman
5
0
subscribers
0
subscriptions
71.4K
views
Были компанией из 4-х человек 23.02.23. Интерьер со вкусом, красиво, персонал опрятный. Но этом о хорошем все. Кухня - дно, иного определения у меня нет, хотя, я не привередливый.
Заказали бургеры «жадина-говядина» и «черничный», пивко и девушки заказали салаты (класека). Котлета в бургере норм, а вот остальное так себе. Подача тоже желает лучшего - соус пропитал нижнюю булку бургера и все содержимое выпало, у одного бургера булку даже не смогли ровно пополам разрезать, вкус непонятный, бургер сухой.
Одной из девушек принесли салат с пересоленной курицей. На просьбу переделать салат отреагировал почему-то управляющий и сказал, что это такой маринад мяса, вся курица такая и это нам показалось, тк она не солёная, но обещался исключит из заказа салат, однако, переделать блюдо нельзя, тк вся курица на кухне в маринаде. Пустой бокал из-под пива стоял на столе минимум мин 15, никто не подходил, пока не поймали официанта и не попросили повторить. Салат «Цезарь» прошел без замечаний (фух! хоть что-то не закосячили)
Резюме: это место не ресторан, тк кухня здесь отсутствует как класс, ибо если на таких простых блюдах умудряются косячить, то что же будет, если заказать что-то посложнее бургера и салата?! Проверять не стали на других блюдах. Надеюсь, руководство примет во внимание комментарии по кухне (я почитал другие недавние уде после посещения заведения, а жаль) и улучшит положение дел.
Место для тех, кто слабо разбирается в кофе и технике его приготовления на профессиональной машине.
Зашел один (в итоге единственный раз) по совету коллег. Процесс приготовления кофе нарушен как минимум по двум пунктам: время пролива не контролируется бариста, «жженый» вкус кофе в стакане из-за отсутствия пролива (для охлаждения группы) перед установкой холдера в группу. По зерну тоже есть вопросы, но жжёный вкус в принципе перекрыл собой все «тело» напитка.
Не поленитесь, посмотрите видосы на Russian Barista, подтяните технику и понимание процесса - гости вам скажут за это спасибо рублем.
Постоянный бардак на входе. Организуйте зону хранения, не создавайте неудобства клиентам сервиса. 30.11.22 зашел получить доставку и еле протиснулся. Сотрудник ПВЗ с трудом находит доставки, медленно все происходит.
Апдейт (13.02.23): А воз и ныне там (прикладываю новые фотки бардака и оценку «кол». Да, запах недельного пота от сотрудников подтверждаю (прочитал в одном из отзывов)
Псы Сы: похоже, регулярно накручивают себе отзывы с 5-звездами, не ведитесь, так не бывает, что либо колы ставят посетители, либо 5-ки)) очевидно, что здесь стабильно беспорядок и отвратительное обслуживание, такое вряд ли кому-то понравится, чтобы это оценить на «отлично»
Начислили за пользование водоснабжение, по адресу, где не являюсь собственником уже как 2 года.
Старший менеджер - надменная хабалка с накаченными губами (просто жесть). Оформлял пластиковую карту, заранее отправив заявку через мобильное приложение. Ст. менеджер задала мне кучу каких-то ненужных дополнительных вопросов, общалась, словно я ей чем-то обязан и трачу ее драгоценное время, употребляя фразы: «это ваша задача зайти в приложение банка», «это у вас не работает подключение, с нашей сетью Wi-Fi все в порядке», «мы SWIFT скоро отключим» - на вопрос когда?: через час, через день, через месяц? ответ был: «информацией не обладаем». Откуда тогда данные, что «скоро отключим»? Не пойму, Райфайзен, вы либо сотрудников (тем более не новичков) научите общаться с клиентами банка, либо вы их самих там как скот эксплуатируете, что они своё недовольство жизнью транслируют на клиентов (что собственно не является проблемой клиента)? Банк живет на деньги тех, кто в нем обслуживается, извольте проявить уважение к тем, кто вас кормит.