L'med
February 2024 •
2
В клинике регулярно возникают проблемы при обращениях по ДМС, при чем не на этапе записи и согласований, а уже при посещении в регистратуре. Персонал не знает, что делать с пациентом, требует гарантийные письма, в случаях прямого прикрепления (когда письма не требуется), или даже при наличии гарантийного письма и после посещения доктора, требуют вернуться и оплатить приём. Мифическая женщина, по словам сотрудников регистратуры, отвечающая за договора и ДМС, никогда не присутствует на месте, а остальной персонал - впадает в ступор от слова "ДМС". Вопросы возникали уже несколько раз при обращении от разных страховых, каждый раз урегулировались положительно благодаря сотрудникам страховой, но для этого нужно было тратить силы и время, чтобы общаться с персоналом требующим оплату, которая не требовалась, дозваниваться в страховую и пр. время и силозанимающие. Очень обидно что в такой хорошей клинике возникают подобного рода вопросы из-за неинформированности персонала по вопросам работы с клиентами по ДМС.
Koleso.ru
April 2023 •
1
Хотела поменять диски на машине. Т.к. сама не разбираюсь в вопросе, решила довериться "Профессионалам" для работ "под ключ". Заказала диски под конкретную модель авто (чтобы точно подошло), записалась на шиномонтаж (по полной стоимости, без скидки за покупку дисков) Приехала, расплатилась за диски, дождалась очереди на шиномонтаже. И услышала от мастеров, что мне не хватает центровочных колец. В магазине их в наличии не оказалось, в комплекте не идут. Предложили мне самостоятельно их докупить и приехать на переобувку (ближайшей записи на 2 недели вперёд нет). Я выбрала вариант: сбор колёс диски+резина и повторная запись. Заплатила за эту процедуру 1200 рублей. И уехала непереобутой. На будущее обращаться в Колесо не планирую. При обещанной работе "под ключ" получила ситуацию, с двойной оплатой работ и самостоятельному поиску доп.аксессуаров по городу, плюс дополнительную езду на "зиме" по тёплой погоде. Осадочек остался
SEN-clinic
December 2022 •
5
В данной клинике устанавливала импланты, сразу 4 штуки, с наращиванием костной ткани и удалением зуба перед. Сильно переживала перед операцией. Доктор и в целом весь персонал очень внимательные. Доктор (Седрак Егорович) успокоил, в процессе регулярно уточнял самочувствие и подбадривал в трудные минуты. После операции из клиники звонили и уточняли самочувствие, при необходимости можно было записаться к доктору на осмотр в ближайшее время. Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к пациентам 👍
Шины Диски Шиномонтаж
April 2022 •
5
Переобуваюсь тут уже несколько лет. Есть запись, все быстро: переобувка, балансировка, персонал вежливый, корректный. Каждый сезон есть купоны на хомсбокс 👍
Avtotsentr Akva-Pro
April 2021 •
5
Комфортная зона ожидания, очереди не было, помыли качественно 👍