Kot+begemot
September 2016 •
1
Начну пожалуй с того , что вместо : алло, администратор должна сказать куда я позвонила и назвать имя. Вчера позвонила, узнать сколько стоит анализ мочи и сколько стоит прием врача (кстати,дороже, чем у многих). Сколько стоит анализ мочи мне ответили, но настаивали на том, что нужно сначала попасть на прием с животным,а потом врач назначит анализ. А потом мне снова нужно идти на прием за разъяснением результатов. И снова платить. Я настаиваю и прошу администратора, чтоб она просто назвала сумму, которую нужно заплатить за прием и я сама решу, что мне делать. Назвала конечно, Разводить пытаются уже по телефону,даже не с порога! Так работать нельзя. Естественно, я туда не пойду! Уважаемые владельцы данной ветклиники, если вы хотите получать больше прибыли, нанимайте сотрудников, которые доброжелательно относятся и к людям и к животным. С самого первого момента обращения к вам! Наталья Андреевна
Kot+begemot
September 2016 •
1
Начну пожалуй с того , что вместо : алло, администратор должна сказать куда я позвонила и назвать имя. Вчера позвонила, узнать сколько стоит анализ мочи и сколько стоит прием врача (кстати,дороже, чем у многих). Сколько стоит анализ мочи мне ответили, но настаивали на том, что нужно сначала попасть на прием с животным,а потом врач назначит анализ. А потом мне снова нужно идти на прием за разъяснением результатов. И снова платить. Я настаиваю и прошу администратора, чтоб она просто назвала сумму, которую нужно заплатить за прием и я сама решу, что мне делать. Назвала конечно, Разводить пытаются уже по телефону,даже не с порога! Так работать нельзя. Естественно, я туда не пойду! Уважаемые владельцы данной ветклиники, если вы хотите получать больше прибыли, нанимайте сотрудников, которые доброжелательно относятся и к людям и к животным. С самого первого момента обращения к вам! Наталья Андреевна