Smart-T
May 2023
1
Ужасная, наглая, хамская контора История работы с ними: 1. Первый раз купил уф принтер в 2014 году. -Привезли с опозданием на несколько недель! Не извинений , не бонусов, ничего! - мастер приехал спустя неделю. Хотя обещали на след день запустить! - после запуска мастер не провёл взводный инструктаж! P.s. в процессе работы выяснилось , что мастер обязан был провести обучение работы на принтере. - после запуска принтер был не отлажен и печатал с разными оттенками. Пол года мне шаманили инженеры этой компании в итоге заказ крупный отвалился! 2. В процессе эксплуатации принтера много раз пришлось обращаться в их инженерный отдел, где хамский и не компетентный руководитель отказывался признавать явные ошибки их инженеров и мягко говоря посылал куда подальше! Т.е. он понятия не имеет что такое клиентоориентированность. 3. Последняя капля терпения была, когда решил заказать у них второй уф принтер. Заключили договор , оставил предоплату. Обещали привезти через 3 месяца. Прошло 6 месяцев , принтера нет. После того как устроил им скандал перезванивает менеджер из этой компании и говорит принтер приехал, но нужно забрать его прямо сейчас! Прям перед фактом поставил! Я спрашиваю, возможно ли оплатил тогда наличными на что он ответил, уточню у коммерческого директора. На следующий день звоню, чтобы уточнить по оплате и мне менеджер отвечает, что мой принтер продали уже другим по более завышенной стоимости чем мне! Общение с коммерческим не помогло , он признал, что они не красиво поступили, но есть как есть он ответил!