Акварель
July 2024 •
1
Много лет ездили в этот термальный источник. Хорошие сауны, бассейн с минеральной (натуральной) водой, дорожка Кнейпа, питьевая минеральная вода, ухоженная территория. Но все это меркнет на фоне хамства и грубости работников ресепшн. При заселении 05.07.24 удивились, что в люксах нет халатов. На вопрос почему на сайте написано, что есть халаты а по факту нет получили в ответ язвительную грубость. Такое ощущение, что всех посетителей ненавидят. Потом оказалось что в номере даже нет геля для душа. Когда сообщили администратору в ответ вместо извинения и "сейчас все исправим" получили тираду что мол что вы всем недовольны. В сфере обслуживания сотрудники должны быть более вежливыми. Руководству стоит обратить внимание