Яна Ч.
3
0
subscribers
0
subscriptions
50K
views
Очень часто заказываю себе еду здесь. Не разу не подвели, всё вкусно, готово во время , приятный вежливый персонал. Благодарю Вас.
Пришли выпить апероля и скушать пиццу , все было идеально и вкусно, до того момента пока официант не принес счет. Во-первых , он попросил оплатить переводом и мы пошли на встречу, далее он настаивал на чаевых (но это всегда на усмотрение гостя!!!)
Во-вторых , когда он увидел перевод , где было плюс 50 рублей к чеку, он принес нам бумажные 50 рублей и практически швырнул нам их в лицо со словами «мне не надо 50 рублей»
Типо мы должны были дать ему 100500 тысяч 😀
В общем , для нас , это не приемлемо, больше никогда не вернемся 👋
Сделали заказ в приложении, оплатил и. Приехали через 15 минут после оформления заказа, сказали еще не готово подождать нужно. Еще через время спрашиваем снова и менеджер грубо посылает нас к окну «авто» , так как заказ мы оформлили для этого окна. Все бы ничего , но почему сразу не сказать об этом , когда мы только пришли , а сказали якобы стойте ждите ? И второй вопрос - ну сложно чтоли менеджеру отдать заказ так и простить на первый раз и войти в положение так как очередь везде была колоссальная, что в зале , что на окно «авто» . Клиентоориентированность на нуле.
Заказ делали 6 марта 2024 года в 21:53