Герман П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
43.5K
views
Барбершоп, которому явно не нужны новые клиенты. Никаких скидок или доп. услуг на первое посещение, записался на 17.30, звонит администратор, просит на 15 минут позже прийти, согласился, думая, что у мастера много работы, в итоге пришел чуть раньше, барбершоп пустой, почему нельзя было позвонить и сказать, что можно придти как записывался не понятно. Администратор там просто для красоты, ее присутствия вообще не заметно было, ни во время того как пришел, ни с собой не предложила ни кофе, ни чай, не поинтересовалась как все прошло, доволен ли результатом.
Что касается стрижки, то это самая худшая стрижка, которая у меня была, глядя на мастера было понятно, что он не совсем понимает, что делает. Стрижка у меня не такая уж и частая и когда в других местах берберы видят, что я хочу, то радуются, что они подстригут, что то новое для себя, в этом случае я радости не увидел, хотя записался к премиум барберу в надежде, что он выполнит свою работу хорошо, в итоге только испорченная стрижка, видимо курсы по удлиненным стрижкам он не посещал. Радует только, что признал свою вину, пытался хоть как то исправить свои ошибки, предлагал напитки вместо администратора, возможно, что ему не так было и все равно. Никакой смс от барбершопа, о том как все прошло, тоже не последовало.
Советую руководству проверить работу администратора и отправить мастеров на новые курсы.
И говорю это все потому, что был во многих барбершопах и понимаю, что такое сервис и есть понимание о стрижках. Хочу заметить один плюс в виде полотенца, которым накрывают плечи, это очень мало где видел, а так есть над чем работать
То что здесь самое медленное обслуживание, к этому уже давно привыкли, но когда отказывают в принятии заказа, это уже что то новенькое, никогда с таким не сталкивался, скоро в это заведение только в туалет можно сходить будет, больше там делать нечего
Отличный детейлинг, хорошо выполняют свою работу, вежливый персонал, лояльны к своим клиентам, приезжаю не первый раз и вижу как ребята развиваются, что не может не радовать!
Есть много мастеров,которые хорошо стригут,но при этом не слышат клиента и делают все по своему,а вот мастеров,которые хорошо стригут и СЛЫШАТ довольно мало,и к счастью,Никита во второй категории,большое спасибо!
Отвратительное,равнодушное обслуживание,некомпетентный сотрудник,который не может вбить данные рецепта