Преобрела кроссовки Reebok в Спортмасте. Через некотрые время, ткань на пятках стала рваться. Принесла в магазин и обувь забрали на экспертизу, в итоге пришел вердик, что я неправильно носила и ухаживала за обувью. Стала искать независимого эксперта. К счатью первый с кем я поговорила был Алексей. Работали с Алексеем дистанционно, запросил подробные фото обуви и дефектов. Экспертиза была готова и отправлена в мой город в день обращения. На след день я получила документы в транспортной компании, сразу отнесла в Спортмастер, экспертизу изучили и сразу вернули мне деньги за обувь и стоимость эксперзтизы по чеку.