Отказались обслуживать за наличные. Сказали, что очень заняты, хотя из посетителей я была одна.
Ангара маркет
September 2023 •
1
21 сентября были в Ангара маркет. Хотели купить меренговый рулет. Объяснили продавцу, что идём в гости и поинтересовались насколько свежая продукция. Скучающий кассир Япринцева Мария была с нами груба, не ответила ни на один вопрос. "...Мне не нужны ваши подробности…", и все в таком же духе. К сожалению, продавец не знаком с азами своей профессии: не заинтересована в постоянных покупателях и презирает работу производителей кондитерской и молочной продукции, которую она обязана продать. Несмотря на качественный десерт, мы больше не будем покупать у этого продавца.
Notarius Lugovskii K A.
May 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам!
10.05.23 пришли на прием в 11 часов. Была живая очередь, мы - вторые! В кабинете находилось море сотрудников, кто-то из них занимался одним клиентом, кто-то громко обсуждал личные темы, смеялся. Клиент из кабинета ушел. Но следующего по очереди не приглашали. Прождали час в пыльном коридоре. В 12:10 мы поинтересовались будут ли нами заниматься. Получили грубый ответ, что у них сейчас обед. Хотя обед указан с 13 до 14! Нам дали понять, что очередью (мы также оставались вторыми) простоявшей больше часа в коридоре, за 50 минут до обеда никто заниматься не будет.
Kari
July 2022 •
1
22.07.22 г. я купила Клатч женский А54373 в магазине Kari по адресу г. Москва, Пролетарский пр-кт. д.30. Сумка нежного светло-голубого цвета. Продавец, Кудин Артур, предложил мне пакет за 7 руб. самого большого размера. Я сказала, продавцу, что он обязан продать клатч в упаковке для обеспечения сохранности товара, и что это его обязанность предоставить мне бесплатную упаковку. В ответ, было полное игнорирование моих законных требований, согласно ГК РФ ст. 481 п.3, ст.482 п.1. К нему присоединилась продавец Ирина. И они вместе стали говорить мне, что они только продавцы и не собираются решать этот вопрос. Могут только продать огромный пакет. На то, что я буду жаловаться, Кудин А.А. ответил: «Будет она пугать меня «Горячей линией», жалуйтесь куда хотите». Ирине я сказала: «По человечески отнеситесь к постоянному клиенту. Как я пойду с неупакованным товаром в руках дальше за покупками? Вы обязаны по закону предоставить бесплатную упаковку». На что Ирина ответила, что она очень хороший продавец, а по вопросу упаковки обращайтесь к руководству.
В магазине на Пролетарском пр-кт. д.30 работают не профессиональные, плохо обученные продавцы, пренебрежительно относящиеся к покупателям, товару и имиджу магазина Kari. Этот магазин пользуется дурной славой в нашем районе.
Ryba & Myaso Na Uglyah
July 2022 •
2
Были компанией 30.06.22 в кафе «Рыба и Мясо на углях». Не понравилось. Заказали шашлыки из курицы и баранины, овощи на углях, салат «Цезарь», спиртное, лимонад, кофе и десерты. Весь шашлык сухой, очень маленькие порции, овощи сырые. В салате «Цезарь» «резиновая» курица – не жуется. Вызвали официанта, попросили объяснить. Реакции никакой. Кофе – пойло. Мороженое хрустит, со льдом. Обслуживали долго, безразлично. Из плюсов – веранда. Не рекомендуем это кафе: долго, дорого, не вкусно.