На смене 13.04.24 в районе 15 часов мне попалась необученная невнимательная кассирша.
Ситуация: она пробила дважды один товар в чеке, что выяснилось после оплаты картой. На это она ответила, что возвраты делать не умеет и предложила взять второй товар. После моего отказа от этого, долго безуспешно пыталась связаться с кем-то по телефону, но ей не отвечали, отчего пришлось согласиться взять второй товар.
Я с пониманием отношусь к тому, что новички в профессии могут чего-то не знать или делать ошибки, но меня возмущает факт того, что недоученного человека бросили одного на смене без помощи решать проблемы, которые он не умеет решать.
SushiSet
February 2024 •
5
Очень вкусные роллы, быстро приготовили. Очень понравилось, рекомендую к посещению. =)
Шашлыкян
October 2023 •
1
После прочтения большого количества хороших отзывов, представлялось, что это очень хорошее заведение. По факту одно разочарование. Нахамили с порога, у персонала вообще нет понимания о том, как можно разговаривать с клиентом, а как нет, отпускают неуместные шуточки в тему заказа. Больше не пойду и друзьям не посоветую.
Ответ на ответ представителя: Вопросы про то, разрешают ли мне диетологи есть шаверму, сопрвождаемые громким ржачем, вы считаете дружелюбной атмосферой? Думаете, уместно такое спрашивать? Если да, то такая "дружелюбная" атмосфера меня смущает, да.