Nobed booking
November 2024 •
1
Ответа на вопросы по концерту не дождёшься. 3 раза писали им, прочтение есть, ответа нет. По итогу акция на билет закончилась. Или схема у вас такая, чтоб без скидок брали? 🙃
Sahar
November 2024 •
1
До записи специально связывались с администратором в телеграмм, чтобы получить консультацию по процедуре маникюра. Пояснила, что хочется маникюр покрытие+архитектура/укрепление(именно это и надо было решить)+дизайн. По итогу просто сообщили ближайшее время записи, процедуры никто не пояснил и не подсказал. Ок, записалась. Прихожу в салон, персонал весь понурый ходит и игнорирует клиента, но ладно. Сажусь к мастеру, спрашивают, что делаем, отвечаю что не решила по дизайну еще и хотела бы помощи. На что мастер заявляет, что дизайн мы делать не будем!!! И это надо было администратору пояснить заранее, что нужен дизайн. Говорю, что я пояснила про дизайн и укрепление в переписке. На что получаю ответ, укрепления тоже не будет, в записи написано маникюр+покрытие МАСТЕР НЕ В КУРСЕ ВСЕХ НАЗНАЧЕННЫХ ПРОЦЕДУР!!! По итогу предложили сделать хоть что-то, либо перенести. Криво опилили два ногтя (В последствии их пришлось наращивать в другом салоне) и все же решили перенести процедуру на более позднюю дату. Хотя мне нужно было именно в назначенную, а настроение уже испорчено. По итогу кроме неловкого пожимания плечами больше ничего не услышала. ИТОГ: Коммуникации администраторов и мастеров никакой. Записали непонятно на что не в полном объеме. ПОЯСНИТЕ АДМИНИСТРАТОРАМ КАКАЯ ПРОЦЕДУРА ЧТО ЗНАЧИТ И КАК ЗАПИСЫВАТЬ КЛИЕНТОВ!!!! Настроение МЕГА ИСПОРЧЕННОЕ. ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ на неблизкую дорогу ПОТРАЧЕНЫ. УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА. СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ, хотя работу мастера даже оценить не смогла.