NotaFoto
July 2022 •
5
Выбрала эту фотостудию по отзывам. С удовольствем добавляю свои пять звёзд. После того, как фотография, где я снималась на документы много лет, закрылась, искала достойную замену. Рада, что с первого раза нашла. Прекрасные фотографии с минимальной ретушью. Я себе нравлюсь) И на почту прислали фото. Спасибо!
Multidisciplinary Medical Center named after Svyatoslav Fedorov
April 2022 •
1
Сразу уточню, что мой отзыв – об административном персонале. В 2021 г. была сделана платная операция, и потребовалась справка для налоговой. Хотела заказать по телефону, но выяснилось, заказ справки возможен только лично с заполнением бланка. Получая справку, я обнаружила, что там моя фамилия, а имя и отчество не мои. Администраторы с пациентами мягко говоря не церемонятся и доказывали мне, что я сама в этом виновата 🙀. Каким образом, интересно? Я попросила сравнить с заполненным бланком, и ошибка стала очевидна. Но из-за того, что видите ли бухгалтер на удалёнке, переделать при мне не могут, и придётся нанести сюда третий визит. Приезжаю в третий раз: фио правильное, но досадная ошибка перебралась в раздел с суммой! Цифры не те, что я оплатила. Администраторы в хамоватой манере опять отказываются переделывать справку при мне, на этот раз мотивируя это тем, что в клинике нет печати (верится с трудом), рассказывают мне про «человеческий фактор», который вдруг возникает при подготовке именно моих документов, и что я должна войти в их положение. А в положение клиента почему-то тут входить не хотят, и я легко выигрываю четвертую поездку. Хотелось бы донести до руководства клиники, что перевод работников на удалёнку целесообразен, только если при этом не страдает качество работы. А если ваш бухгалтер, работая из дома, клепает документы в перерывах между борщом и котлетами, а пациент, у которого (к слову) нет бесплатного проезда, к вам раз за разом ездит, чтобы проверять за ним ошибки, то это не лезет ни в какие ворота.