Кухня испортилась полностью. Суши безвкусные. Пива только один сорт, да и видимо давно стоящего на реализации.
Frank by Basta
August 2023 •
2
Был в данном заведении впервые. Отличное месторасположение, классный дизайн (это как раз две звёздочки).
Зашли двумя семьями с детьми. Сделали заказ. Среди прочего не холодный сок детям и одно из блюд было бурито. Попросили принести всё сразу. Ойициант ушла. Кстати об официантах. За 45 минут, что пробыли в ресторане, нас «обслужило» 3 официанта!!! Никто из них не знал, что делал другой. Позорище.
В итоге, сок детям принесли горячий (зачем то подогрели в микроволновке…сильно подогретый), остальное принесли всем кто, что заказывал. Дамы заказали вина их в итоге тоже перепутали, и официант не смог сказать какое и как называется, а мне вместо бурито принесли бургер. На замечание, что бургер никто не заказывал отреагировали, сказали, что сейчас всё выяснят.
Спустя 20 минут, когда все уже всё съели, на вопрос где же мой бурито, официант ответила что он почти готов и сейчас его принесут. То есть, я должен буду сидеть и давиться быстренько этим бурито, а все остальные теперь ждать меня!? Я отказался от бурито.
На вопрос официанта «понравилось ли нам всё?» удивилс что нет и парировал наше недовольство фразой «рабочие моменты». Серьёзно? Это у тебя рабочий момент, а мне вечер обгадили и я голодный ушёл….момент у них…рабочий.
Никаких компенсаций или суидок не предложили.
Раз уж вы взяли франшизу такого ресторана, то соответсвуйте данному имени полностью. А так…слабенькое обслуживание.